via francetravail · 4 juin 2026 ·il y a 2 jours

Chargé de Relation Client Plat (F/H) (H/F)

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Seine-Et-Marne
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Responsabilités clés

• Traiter les demandes clients (tous canaux) avec réactivité et qualité

• Gérer les réclamations (avoirs, retours, suivi) en lien avec les services internes

• Suivre et gérer le portefeuille de commandes (modifications, annulations, demandes spécifiques)

• Assurer le suivi et la mise à jour des commandes et des retours

• Contribuer à l'amélioration continue en remontant les problématiques et en proposant des solutions

• Participer ponctuellement aux échanges avec les agences

• Saisie de commandes

• Suivi des opérations commerciales et des implantations Le profil recherché :

• Expérience min souhaitée de 1 ou 2 ans d'expérience en relation clients

• Formation : Bac +2 ou équivalent (souhaité)

• Outils informatiques :

• Outlook, rédaction mail

• Excel La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire brut : 2050,00€

• Primes : 13ème mois & prime vacances 20% du salaire brut

• Carte restaurant : 10,50€ (part patronale 6,30€ & part salariale 4,20€)

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Le marché pour ce type de poste

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Questions fréquentes

Combien d'offres sont disponibles à Seine-Et-Marne ?
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Les offres en France offrent-elles du télétravail ?
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