Chargé de recouvrement H/F

Résumé du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour une entreprise reconnue du secteur des services localisée à Créteil dans le cadre d'un CDI. Le poste offre un cadre de travail structuré avec des avantages concrets : place de parking, une journée de télétravail par semaine, restaurant d'entreprise et une rémunération comprise entre 35 000 et 38 000 € brut annuel selon expérience. Missions Rattaché(e) au Responsable du Recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gestion des factures impayées et suivi des comptes clients

• Mise à jour et fiabilisation des dossiers clients

• Relances clients (téléphoniques et écrites)

• Suivi des échéanciers, reports et accords amiables

• Préparation des dossiers pré-contentieux

• Mise en place et suivi des tableaux de bord et KPIs

• Dialogue avec le siège pour les demandes et révisions de credit limits

• Veille au respect des procédures internes et participation à leur amélioration Profil recherché Compétences techniques

• Maîtrise du recouvrement, 5 ans d'expérience minimum

• Aisance avec Excel et les outils de suivi

• Capacité à construire et analyser des KPIs

• Connaissances générales en comptabilité Qualités personnelles

• Rigueur, organisation et sens des priorités

• Diplomatie et excellentes capacités de communication, notamment orale

• Proactivité, autonomie et fiabilité

• Esprit d'équipe

• Sens du service et confidentialité

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