Chargé de recouvrement (H/F)
Manpower, cabinet de recrutement en Essonne, recherche pour son client, acteur reconnu dans un environnement industriel exigeant, un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F). Vous souhaitez évoluer dans une structure dynamique où la relation client, la rigueur et la polyvalence sont au cœur des enjeux ? Ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez la gestion complète du recouvrement et contribuez activement au suivi des comptes clients. Vos missions principales seront : - Assurer le recouvrement des créances clients (relances téléphoniques et mails) - Suivre les impayés et analyser les retards de paiement - Gérer la relation clients dans le cadre des litiges - Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, la DAF et la direction - Participer à la gestion administrative des comptes clients - Traiter les facturations, commandes, avoirs et régularisations - Contribuer à la fiabilisation des comptes clients ous disposez d'une expérience confirmée en recouvrement et/ou en Administration des Ventes (ADV). Formation : - Bac 2 minimum en comptabilité, gestion ou équivalent Expérience : - 3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (recouvrement et/ou ADV) Compétences techniques : - Maîtrise des processus de facturation, commandes et avoirs - Bonne connaissance du recouvrement client - Aisance avec les outils informatiques et idéalement un ERP Qualités personnelles : - Rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et aisance téléphonique - Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs - Esprit d'équipe et autonomie - Sens du service client et diplomatie Process de recrutement - 1er entretien avec Fadwa ou Virginie (Manpower) - 2e entretien avec le client N'hésitez pas à postuler et à rejoindre un groupe en pleine dynamique, où votre expertise fera la différence !
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