Chargé de recouvrement H/F
?? CAPINGHEM (59) ?? CDI - TEMPS PLEIN VOTRE MISSION Vous aimez le contact client, les chiffres et les défis du recouvrement ? Rejoignez une entreprise reconnue et participez activement à la gestion et à la sécurisation de son portefeuille clients. Rattaché(e) au Credit Manager régional, vous assurez le suivi des comptes clients des agences de la région Nord et contribuez à optimiser les encaissements tout en préservant la qualité de la relation client. AU QUOTIDIEN, VOUS SEREZ AMENÉ(E) À : ? Assurer le suivi des encours clients via l'outil de gestion dédié ; ? Réaliser les relances par téléphone, mail et courrier ; ? Suivre les indicateurs de performance liés au recouvrement (DSO) ; ? Identifier et signaler les risques clients auprès de votre hiérarchie ; ? Gérer les litiges de paiement en collaboration avec les agences et services concernés ; ? Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement des impayés (relances renforcées, mises en demeure, contentieux, pénalités de retard) ; ? Constituer et préparer les dossiers destinés aux procédures contentieuses. POURQUOI REJOINDRE CETTE ENTREPRISE ? ? Un poste polyvalent alliant gestion, analyse et relation client ; ? Une équipe dynamique et un environnement stimulant ; ? L'opportunité de développer vos compétences dans un groupe reconnu. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! VOTRE PROFIL ?? Titulaire d'un Bac +2 (BTS, DUT ou équivalent), vous disposez idéalement d'une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou administration des ventes. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellent relationnel et votre sens du service ; - Votre rigueur et votre organisation ; - Votre capacité à gérer les priorités et les délais ; - Votre esprit d'analyse et votre autonomie ; - Votre aisance avec les outils informatiques. Des connaissances en droit du transport ou en procédures de recouvrement seraient un véritable plus.
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