Chargé de Marketing CRM H/F
Rattaché(e) au Service Marketing, vous serez en charge des sujets marketing sur un périmètre composé de plusieurs concessions automobiles, vos missions principales sont les suivantes : Gestion & création des campagnes digitales- Prendre les briefs des Chargées de Marketing et Communication- Concevoir, planifier et déployer des campagnes marketing digitales multicanales (emailing, SMS, Sponso, promotions...).- Suivre les performances et optimiser les campagnes selon les KPIs (taux d'ouverture, clics, conversion...).- Réaliser des reportings réguliers et proposer des axes d'amélioration. Gestion du CRM, des bases de données & fichiers de relance- Tenir à jour, enrichir et segmenter les bases de données clients/prospects.- Mettre en place des campagnes de relance ciblées (email/SMS/notifications).- Assurer la conformité RGPD et le bon traitement des données. Gestion du planning Réseaux Sociaux & coordination des shootings- Élaborer le calendrier éditorial des réseaux sociaux.- Rédiger et planifier les contenus en cohérence avec la stratégie de marque.- Organiser les shootings photo/vidéo (coordination, logistique, briefs).- Assurer la cohérence du contenu diffusé : ton, visuels et image de marque. Gestion de l'e-réputation- Répondre aux avis en ligne- Créer un reporting pour chaque marque- Mettre en place des actions pour renforcer l'image et la satisfaction client.- Réaliser une veille digitale concurrentielle et sectorielle. Expérience dans le CRM souhaité 1-2 ans sur un poste similaire (alternance comprise) À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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