Chargé de contentieux (H/F)
Notre entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, convaincus que leur bien-être se traduit par la satisfaction de nos clients. Et si vous faisiez équipe avec nous ? Nous renforçons notre équipe pour un acteur majeur de la mobilité et de la location multimarques d'entreprise, reconnu pour la qualité de son service client et recrutons : Chargé de Contentieux H/F Poste basé à Orsay (91400, Essonne) à 3 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville CDI Prise de poste le 10/06/2026 Prêt pour l'aventure Comearth ? Votre Mission au sein de l'équipe recouvrement : Sous la responsabilité de votre manager et en lien avec les équipes recouvrement et juridiques, vous prenez en charge les dossiers de contentieux BtoB, - Gestion du contentieux et des procédures collectives Traitement complet des procédures collectives (de l'alerte à la clôture du dossier) Rédaction et envoi des courriers de déclaration de créance, relances contentieuses Suivi administratif rigoureux des dossiers : classement, numérisation, traçabilité Échanges réguliers avec les avocats, mandataires judiciaires, administrateurs Relances téléphoniques sur les créances en recouvrement judiciaire Tenue de reportings précis dans les outils internes : actions menées, états d'avancement, échéances Vous êtes garant(e) du suivi complet, documenté, professionnel et stratégique des dossiers contentieux. Ce que nous vous proposons : CDI, Temps plein soit 35h/semaine, Du lundi au vendredi : 9h-18h 7h de travail par jour + 1h de pause déjeuner, planning établi à l'avance. Rémunération : - Fixe : 2 000 € brut mensuels - Primes : 400 € brut (productivité + mission), Mutuelle & Prévoyance, Remboursement transport à 50 %, CSE actif, avantages et événements internes, Parcours d'intégration complet, incluant 2 journées de formation initiale, Accompagnement continu par nos équipes formation & qualité, Environnement stimulant, au sein d'une entreprise engagée (Label Engagé RSE - Exemplaire). Votre profil : Vous êtes la bonne personne si vous : - Possédez un Bac +4 minimum dans les domaines suivants gestion, finance, comptabilité, droit, - Possédez 2 ans d'expérience minimum en recouvrement amiable (B2B idéalement), - Etes à l'aise au téléphone, fin négociateur(trice), capable de désamorcer les situations sensibles, - Etes rigoureux(se), fiable et structuré(e), avec un excellent sens de l'analyse, - Possédez une bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et Word, - Possédez un esprit d'équipe, autonome et un sens du client. Pourquoi rejoindre COMEARTH ? 1. Une mission porteuse de sens, 2. Une équipe bienveillante et à taille humaine, 3. Un CDI stable, 4. Une entreprise engagée (Label RSE exemplaire), 5. Un environnement dynamique, proche RER B Orsay-Ville, Envie de nous rejoindre ? Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui ! Le Process de recrutement : L'équipe du recrutement se fera un plaisir de vous contacter pour un premier échange téléphonique suivi d'un entretien en présentiel dans nos locaux d'Orsay (rencontre, tests, présentation à votre manager) pour finaliser le recrutement et commencer l'aventure ensemble !
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