Chargé de clientèle H/F
Dans le cadre d'un renfort d'activité sur la période estivale, nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle polyvalent(e)s pour intervenir au sein d'un acteur majeur des services de proximité et de la relation usagers. Poste basé sur le secteur d'Embrun avec possibilité d'intervention ponctuelle sur les communes voisines selon les besoins d'activité. Vos missions au quotidien Véritable interlocuteur(trice) de proximité, vous contribuez à offrir une expérience client fluide et de qualité à travers des missions variées : - Accueillir, informer et accompagner les usagers - Orienter le public vers les solutions et outils en libre-service - Assurer la remise des courriers et colis - Réaliser les opérations courantes d'encaissement et de gestion - Accompagner les clients sur leurs démarches et services - Participer à la promotion des offres et services adaptés aux besoins des clients - Garantir la qualité de service et le respect des procédures internes Pourquoi rejoindre cette mission ? - Une expérience valorisante au sein d'un service de proximité reconnu du grand public - Des missions variées et orientées relation humaine - Une montée en compétences sur des activités polyvalentes - Un environnement formateur, rythmé et responsabilisant - Une opportunité idéale pour développer votre expérience clientèle et service Vous appréciez le contact avec le public et les environnements dynamiques nécessitant polyvalence et sens du service. Nous recherchons avant tout des candidat(e)s : - À l'aise dans la relation client - Organisé(e)s, rigoureux(ses) et fiables - Capables de travailler de manière autonome tout en s'intégrant facilement à une équipe - Reconnu(e)s pour leur sens du service et leur adaptabilité - Disponibles sur une large partie de la période estivale Une expérience en accueil, commerce, services, banque, distribution ou environnement administratif constitue un atout. Un niveau Bac validé est requis. Une formation Bac+2 ou une expérience équivalente dans la relation client est appréciée. Conditions administratives liées au poste Conformément aux exigences du poste et de l'environnement d'intervention, les éléments suivants seront demandés avant la prise de mission : - Justificatif du niveau de formation déclaré - Bulletin n°3 du casier judiciaire compatible avec les fonctions exercées Conditions et environnement de travail - Poste nécessitant une station debout prolongée - Manutention ponctuelle de charges pouvant atteindre 30 kg - Mobilité ponctuelle possible sur les secteurs alentours - Pourquoi rejoindre cette mission ? - Une expérience valorisante au sein d'un service de proximité reconnu du grand public - Des missions variées et orientées relation humaine - Une montée en compétences sur des activités polyvalentes - Un environnement formateur, rythmé et responsabilisant - Une opportunité idéale pour développer votre expérience clientèle et service Engagement diversité & inclusion Ce poste est ouvert à toutes et tous, dans le respect des principes d'égalité des chances, de non-discrimination et d'inclusion conformément à la réglementation en vigueur. Les candidatures sont étudiées uniquement sur la base des compétences,
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