Chargé d'affaires maintenance
Qui sommes\-nous ?
Nous sommes une société de maintenance et petites interventions, orientée rénovation intérieure, avec une exigence forte sur la qualité, la réactivité et la relation client. Notre objectif : structurer et accélérer notre développement en intégrant une personne clé, autonome et impliquée.
Votre mission
En tant que Chargé d’Affaires Maintenance, vous êtes le point central entre les clients, les équipes terrain et l’entreprise. Votre rôle consiste à co\-piloter l’activité, sécuriser la satisfaction client et contribuer directement à la croissance.
Vos responsabilités
Développement \& relation client
- Gérer un portefeuille clients (syndics, hôtels, retail, bureaux, particuliers selon orientation)
- Comprendre les besoins, proposer des solutions, signer des contrats de maintenance
- Assurer le suivi, la satisfaction et la fidélisation
- Réaliser les devis (maintenance / petites rénovations)
- Avoir une aisance technique permettant d’échanger efficacement avec les clients et les équipes
- Anticiper les besoins, contraintes et délais
- Planifier et coordonner les interventions
- Encadrer et suivre les équipes terrain (internes et/ou sous\-traitants)
- Contrôler l’avancement, la qualité et la bonne exécution des travaux
- Passer les commandes de matériaux et prestations nécessaires
- Optimiser les achats (délais, prix, disponibilité)
- Préparer et suivre la facturation (interventions, contrats, travaux)
- Assurer la bonne tenue des éléments administratifs liés aux interventions (bons d’intervention, validations, etc.)
- Participer au suivi global de rentabilité de l’activité
- Expérience significative en maintenance / second œuvre / travaux (rénovation intérieure appréciée)
- Capacité à chiffrer et à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Excellent relationnel : vous savez écouter, expliquer, négocier et conclure
- Organisation, fiabilité, sens des priorités, orientation résultats
- À l’aise avec les outils de gestion (planning, devis, facturation — un logiciel type Organilog/ERP est un plus)
Nous recherchons une personne prête à s’investir avec une vraie posture de pilote : prise en charge des sujets, suivi rigoureux, capacité de proposition et envie de structurer. Le poste offre de l’autonomie et un impact direct sur le développement de l’activité.
Ce que nous proposons
- Un rôle central et responsabilisant, avec une marge de manœuvre réelle
- Une structure à taille humaine, où vos décisions et votre organisation font la différence
- Des perspectives d’évolution (responsable d’activité / référent exploitation selon profil)
Rémunération : 32 000,00€ à 50 000,00€ par an
Expérience:
- travaux tce: 4 ans (Requis)
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