Chargé d’accueil & services (H/F)
Gradignan – Résidence Sweetly I\-ART
*CDD à temps plein – 35h/semaine*
Dès que possible au 1er octobre 2026
Amplitude horaire : entre 7h et 19h \+ astreintes téléphoniques
Week\-ends et jours fériés par roulement
Au sein de notre résidence Sweetly I\-ART, idéalement située à Gradignan, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’accueil \& services pour incarner les valeurs d’accueil, de bienveillance et de professionnalisme propres à LP Services.
Vous serez un véritable pilier de la vie de la résidence, en lien direct avec la Responsable de site, et contribuerez chaque jour à offrir une expérience unique et sereine à nos résidents.
Vos missions au quotidien
Accueil \& relation client
- Accueillir les résidents et visiteurs avec professionnalisme et convivialité (check\-in / check\-out)
- Répondre aux appels, emails et messages via les différentes plateformes (Booking, etc.)
- Gérer les réservations, établir les contrats et assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Veiller au bon déroulement des séjours et garantir la satisfaction des résidents
- Suivre la facturation, les paiements et assurer l’archivage des documents
- Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie
- Facturer et assurer le suivi des réparations et de la remise en état des logements si nécessaire
- Participer à la préparation des logements et veiller à leur propreté et leur bon état avant l’arrivée des résidents
- Contribuer à la remise en état des chambres et des espaces privatifs lorsque cela est nécessaire
- Signaler les besoins d’entretien et assurer le suivi des interventions techniques
- Contribuer à la dynamique de la résidence : animations, communication locale, gestion du SAV
- Maintenir un espace d’accueil accueillant, soigné et à l’image de Sweetly
Votre profil
- Vous justifiez d’une première expérience dans un environnement similaire (hôtellerie, résidences services, conciergerie, coliving…)
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, Outlook, logiciels de réservation)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens du service
- Vous êtes réactif(ve), autonome et aimez trouver des solutions au quotidien
- Vous appréciez les postes polyvalents mêlant relation client et missions opérationnelles
- L’anglais est un plus pour échanger avec une clientèle internationale
Pourquoi rejoindre LP Services ?
Une entreprise en forte croissance, humaine et dynamique
Des équipes passionnées et engagées
Des missions variées et transverses
Une vraie culture de la confiance et du collectif
Les petits \+ qui font la différence :
Mutuelle 100% prise en charge
Tickets restaurant
6 semaines de congés payés
Prise en charge d'un abonnement sportif à hauteur de 30€/mois
Et maintenant ?
Envie de rejoindre une entreprise où chaque collaborateur compte vraiment ?
Rejoignez l’aventure LP Services, où proximité, engagement et bienveillance ne sont pas que des mots.
Envie de faire partie d’un projet dynamique et humain ?
Postulez dès aujourd’hui et embarquez dans l’univers Sweetly au sein de notre belle résidence I\-ART !
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗