Chargé d'accueil F/H
L'association ICIELA recherche un.e Chargé.e d'accueil F/H
Missions :
Le (la) chargé.e d'accueil travaille sous la Responsabilité de la Directrice sur les activités en lien avec l’accueil du public, de l’animation globale et/ou d’autres besoins si nécessaire. Il accueille le public sur place et au téléphone, oriente et informe selon les besoins.
Vos missions
1\. Assurer le relais d’information entre le public et la structure
Vous accueillez le public sur place et par téléphone. Vous recherchez et identifiez le besoin, les informez et les orientez vers les bons interlocuteurs ;
Vous effectuez une veille sociale : vous recueillez les besoins et idées de projets collectifs ou individuels des habitants ;
Vous contribuez aux actions de communication du centre : vous diffusez les informations entre les partenaires et l’équipe du centre pour faciliter la communication en interne.
2\. Gérer l’affichage, la documentation, le planning des salles et le matériel commun
Vous gérez l’animation et l’espace dédié à l’accueil ;
Vous gérez l’affichage, la documentation, les salles et leur matériel.
3\. Réaliser des travaux administratifs
Vous gérez quotidiennement le courrier ;
Vous pouvez être amenée à effectuer différents travaux administratifs pour l’association (tous pôles confondus) et pour les habitants, en lien avec votre hiérarchie.
Profil :
Vous avez au minimum un diplôme ou niveau de formation équivalent BAC.
Vous avez la capacité de gérer des priorités, de désamorcer des conflits et de respecter la confidentialité des informations traitées.
Vous faites preuve de capacités relationnelles d’écoute et de communication, de capacité d’analyse, de prise de recul et de sens du travail en équipe.
Vous avez des bases solides de l’outil informatique, et vous connaissez l’outil AIGA.
Conditions :
Convention collective ALISFA
Rémunération selon grille conventionnelle
32 heures hebdomadaires
À pourvoir urgemment de suite
CDD de remplacement (2 semaines)
Type d'emploi : Temps partiel
Lieu du poste : En présentiel
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