Chargé d'Accueil (F/H) - CDD 5 mois - Site Saint-Priest-en-Jarez (H/F)

*Poste au sein de la MSA sur le site de Saint-Priest-en-Jarez : Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un Chargé d'Accueil (F/H) en CDD de 5 mois au sein du service Relations Adhérents, sur le site de Saint-Priest-en-Jarez. Poste à pourvoir au plus tôt. Vous assurerez la relation avec nos adhérents sur l'ensemble des canaux de contact : accueil physique, téléphone et services en ligne. *Votre mission : Véritable interlocuteur privilégié des adhérents, vous les accompagnerez sur l'ensemble des thématiques du guichet unique : santé, famille, retraite et cotisations des salariés et non-salariés agricoles. À ce titre, vous serez amené à : - Assurer l'accueil physique des adhérents en agence ; - Répondre aux appels téléphoniques via le centre de contact ; - Participer aux campagnes d'appels sortants ; - Réaliser des rendez-vous ; - Promouvoir et accompagner l'utilisation des services en ligne. Dans ce cadre, vous aurez également pour missions de : - Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées aux adhérents ; - Garantir l'accès aux droits dans le cadre d'une approche globale des situations ; - Veiller à la qualité et à la fiabilité des dossiers traités ; - Informer et coopérer avec les différents services internes. Vous contribuerez à offrir une relation simple, claire et efficace aux adhérents. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur nos agences de Feurs et Perreux. *Nous vous proposons : - Un CDD de 35h/semaine de 5 mois ; - Une rémunération mensuelle brute de 1 980 € ; - Un 13e mois ; - Une prime d'intéressement ; - Des titres restaurant d'une valeur de 10,20 € ; - La prise en charge à 100 % des frais de transports publics ; - Une mutuelle et un dispositif de prévoyance. *Procédure de recrutement : En tant qu'employeur, la MSA Ardèche Drôme Loire garantit l'égalité des chances et offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, sans distinction de genre, d'origine, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d'âge. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV ainsi que votre lettre de motivation. *Profil recherché : - Formation Bac à Bac +2 ou expérience équivalente ; - Bonne connaissance de la protection sociale agricole et de son environnement ; - Sens du relationnel et de l'écoute ; - Organisation, autonomie, rigueur et esprit d'initiative ; - Capacité à travailler en équipe, discrétion et faculté d'apprentissage ; - Maîtrise des outils numériques ; - Permis B requis (déplacements réguliers).

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