[CDI] Account Manager / CSM H/F

À propos
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Koncrete, c'est la plateforme qui transforme l'approvisionnement en granulats et l'évacuation de déblais pour les pros du BTP.

Depuis une adresse de chantier, nos utilisateurs génèrent un devis en quelques clics, accèdent aux offres de nos 2 500 fournisseurs référencés partout en France, et se font livrer en 24/48h. Fini les allers\-retours téléphoniques mais place à l'efficacité.

On s'attaque au 2ème marché en volume vendu après l'eau : un secteur colossal, resté trop longtemps à l'écart du digital.

En quelques chiffres :

️ 3 000\+ chantiers livrés — dont des chantiers du Grand Paris et le Village Olympique

10 000\+ tours effectués sur le terrain

250 000\+ tonnes acheminées

2 500 fournisseurs référencés partout en France

Rejoindre Koncrete, c'est intégrer une équipe qui construit des choses concrètes, avec un impact direct et mesurable sur le terrain.

Une vraie ownership sur ton périmètre, dans une boîte qui grandit vite et qui a les références pour le prouver.

Lauréat du 1er prix du Startup Challenge à Seattle (USA), nous sommes soutenus par l'incubateur emlyon business school et l'accélérateur Wilco \#Construtech.
Descriptif du poste
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Tu es au cœur de la machine.

Tu récupères des clients signés par les commerciaux et ton job est simple (mais exigeant) : les onboarder, les faire acheter et les faire racheter.

Tu es responsable de ton portefeuille de clients pros (conducteurs de travaux, acheteurs, entreprises de TP).

Tes missions :

• Suivre tes clients au quotidien (téléphone, WhatsApp, mail)


• Comprendre leurs chantiers et leurs contraintes


• Gérer leurs commandes de A à Z (devis livraison)


• Optimiser chaque commande (prix, sourcing, transport)


• Créer une vraie relation de confiance


• Faire en sorte qu’ils passent par Koncrete… à chaque chantier

Tu n’es pas là pour faire de la figuration : tu as un impact direct sur le chiffre d’affaires.
Profil recherché
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On cherche quelqu’un de solide, débrouillard et qui aime que ça bouge.

• 2 à 5 ans d’expérience (account management, sales, ops… idéalement BTP/logistique sinon startup SaaS)


• À l’aise au téléphone (beaucoup)


• Ultra réactif (les chantiers n’attendent pas)


• Structuré, mais capable de gérer le chaos


• Bon sens business (prix, marge, arbitrage)


• Pas peur de négocier

Si tu veux un job tranquille et cadré, ce n’est pas le bon endroit. En revanche, si tu veux apprendre vite et avoir de l’impact, tu vas te régaler.

Pourquoi nous rejoindre

• Un secteur énorme, encore peu digitalisé


• Une boîte en forte croissance


• Beaucoup d’autonomie et de responsabilités


• Une équipe exigeante, mais sans politique


• Un rôle clé dans la rétention (notre moteur principal)

Package

• Fixe \+ variable déplafonné


• Évolution rapide pour les profils performants

Process de recrutement
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• Entretien de screening


• Entretien physique avec 2 co\-fondateurs


• Ref checks

Informations complémentaires
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• Type de contrat : CDI


• Lieu : Paris


• Expérience : \> 2 ans


• Télétravail ponctuel autorisé

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗