CDD Gestionnaire Transport aval H/F
Interlocuteur privilégié des équipes magasins, digital, approvisionnement et entrepôt, tu es un véritable prestataire de service. Tu garantis la livraison journalière des marchandises vers les magasins en France et à l’international, ainsi que des livraisons e\-commerce, dans le respect des différentes réglementations et des engagements budgétaires et qualitatifs.
Le poste est rattaché au Responsable Transport Omnicanal.
Dans le cadre de ta mission, tes domaines d’intervention seront :
- Gérer les relations avec les transporteurs :
Traiter les anomalies de livraison.
Organiser les transports exceptionnels (ouverture, délocalisation, transfert).
Assister aux appels d’offre et négociations.
Vérifier et valider les factures des transporteurs en fonction des tarifs négociés.
- Être l’interface avec plusieurs services internes :
Être réfèrent du service client pour résoudre les litiges/ problèmes de livraison pour le Web.
Être l’interlocuteur privilégié du retail et du digital afin de les accompagner dans leur différents besoin transport.
- Analyser et créer des reportings :
Piloter et animer les KPI sur la qualité de toutes nos livraisons (taux de satisfaction transporteur, respect promesse de livraison).
Préparer la donnée nécessaire pour les bilans mensuels avec chacun des transporteurs sur l’analyse des anomalies de transport et de facturation.
SP JUL
De Formation Bac \+3 en logistique, transport ou expérience équivalente, tu as une expérience réussie d'au moins 1 an dans une fonction de gestion transport ou approvisionnement.
Tu es reconnu(e) pour ton excellent sens relationnel, une bonne gestion du stress, ton sens de l'organisation et du service et ta capacité à être force de proposition.
Ton appétence pour la gestion, les chiffres et les outils, couplé à un fort sens de l’analyse seront des atouts précieux dans cette fonction.
Maitrise des outils informatiques (Excel) exigée.
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