Call Center Agent (m/w/d) 24hServices Inbound VZ Spätschicht (Mo-Fr 10-18:30 Uhr)

Wir suchen für die Sutter Dialog GmbH \& Co. KG

Ab sofort in Vollzeit (40 Stunden) für die Spätschicht, Arbeitszeiten: Mo\-Fr (10\-18:30 Uhr oder 16\-22 Uhr) Call Center Agenten für unseren 24h\-Services im Inbound für die Bearbeitung von Stördienst\- und Technischen Hotlines mehrerer Auftraggeber.

Wir bieten vielfältige Aufgabenbereiche im Bereich der Kundenkommunikation für Messeveranstalter, Privatbanken, Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften.

Seit unserem Gründungsjahr 1999 hat sich vieles verändert, aber einiges hat sich nicht geändert

Unsere Leidenschaft für Service und unser Bestreben, Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Sutter Dialog ist ein eigenständiges Unternehmen und in den letzten 20 Jahren von anfangs 25 auf heute mehr als 140 Mitarbeiter gewachsen.

Ausgezeichnete Einstiegschancen und eine offene, freundliche Unternehmenskultur zeichnen uns aus.

Was wir bieten:

• Startgehalt TZ 2\.410,00 €


• 30 Tage Urlaub im Jahr


• Home Office an 2\-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitung


• Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6\. Monat Betriebszugehörigkeit


• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten


• Einarbeitung und Startbegleitung durch unser Qualitätsmanagementsystem


• Kostenlose Parkplätze


• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV


• Hauseigene Trainingsabteilung

Deine Aufgaben

• Inbound Telefonie IT\-Kundendienste


• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen


• Entgegennahme von Störmeldungen


• Notfall\- und Service Hotlines für Industrieunternehmen


• Inbound Telefonie für Wohnungsgesellschaften/Hausmeisterservice


• Aufnahme von Kontaktdaten


• Banking Sperrhotlines


• Internationale Krisenhotlines


• E\-Mail und Ticketbearbeitung

Voraussetzungen:

• Angenehme Telefonstimme


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse


• Sehr gute Englischkenntnisse


• Technisches Verständnis


• IT\-fundierte Grundkenntnisse


• Teamfähigkeit


• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon

Interessiert? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an Anna Jung, (Tel.: 0201\-3101\-205\.), die auch für telefonische Vorabauskünfte gerne zur Verfügung steht.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 2\.410,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Homeoffice\-Möglichkeit


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz

Bewerbungsfrage(n):

• Wohnen Sie im näheren Umkreis?

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

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