Business Analyst (m/w/d) – Firmenkunden & Digitalisierung

Was Sie erwartet

Unser Team aus Business Analysten fungiert als Schnittstelle zwischen dem Firmenkundengeschäft und der IT. Wir analysieren Geschäftsprozesse und übersetzen Anforderungen in zukunftsfähige Lösungen. Gemeinsam mit der IT entwickeln wir Systeme und Prozesse, die den Geschäftserfolg im Firmenkundenbereich nachhaltig unterstützen. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Sie analysieren Geschäftsprozesse: Sie untersuchen bestehende Abläufe im Firmenkundengeschäft, identifizieren Optimierungspotenziale und leiten daraus fachliche Anforderungen für neue oder weiterzuentwickelnde IT-Lösungen ab. Dabei bearbeiten Sie Themen eigenständig und stimmen sich bei komplexen Fragestellungen mit Ihrem Team ab.


• Sie entwickeln praxisorientierte Lösungsansätze: Sie konkretisieren und priorisieren fachliche Anforderungen, erstellen Fachkonzepte und begleiten die IT bei der Umsetzung sowie bei Tests. Dabei achten Sie darauf, dass fachliche Anforderungen sinnvoll, verständlich und technisch umsetzbar beschrieben sind.


• Sie gestalten die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT: Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern zusammen, erfassen Anforderungen, bereiten diese strukturiert auf und begleiten Abstimmungen. In Workshops und Projektterminen bringen Sie Ihre fachliche Expertise ein und tragen zu einem gemeinsamen Verständnis der Lösungsansätze bei.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs. Alternativ bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oder IT-Umfeld mit.


• Erfahrung: Sie haben bereits Berufserfahrung als Business Analyst, Product Owner, Prozessmanager oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT gesammelt. Idealerweise konnten Sie bereits in Projekten Verantwortung für eigene Themen oder Arbeitspakete übernehmen.


• Kenntnisse: Sie verfügen über praktische Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Prozessmodellierung (z. B. BPMN) sowie im Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder MS Teams. Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Umsetzung in IT-Lösungen rundet Ihr Profil ab.


• Persönlichkeit: Sie arbeiten strukturiert und eigenverantwortlich, denken analytisch und handeln lösungsorientiert. Es fällt Ihnen leicht, mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammenzuarbeiten und komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Gleichzeitig bringen Sie die Bereitschaft mit, sich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

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