Business analyst (H/F)
Manpower recrute pour EUROTUNNEL, acteur incontournable du transport européen, au cœur des échanges entre la France et le Royaume-Uni. Eurotunnel place l'expérience client, la performance de ses systèmes et la qualité de service au centre de ses priorités. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Testeur.se fonctionnel pour renforcer les équipes Commercial Business Support sur des projets stratégiques liés à l'activité Passagers. Intégré(e) à l'équipe Commercial Business Support, vous intervenez en support des projets et évolutions des systèmes d'information. Véritable interface entre les équipes métiers et IT, vous contribuez à garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des applications utilisées au quotidien. Vos missions principales - Assister le Manager Testing dans la rédaction des évolutions des systèmes - Définir les stratégies de tests et rédiger les scénarios associés - Maintenir les référentiels de tests sous Jira / Xray - Rédiger les user stories et exécuter les campagnes de tests - Analyser les résultats et identifier les anomalies - Émettre des avis de conformité - Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs métiers - Former les utilisateurs et rédiger la documentation - Participer à la gestion des demandes d'évolution - Collaborer avec les équipes IT sur la cohérence des règles commerciales - Intervenir ponctuellement lors des mises en production Votre profil - Formation Bac3 à Bac5 ou expérience équivalente - Expérience en : - tests fonctionnels / QA / recette - ou AMOA / support applicatif / business analysis - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - Connaissance de Jira / Xray appréciée - Notions en automatisation de tests (un plus) - Certification ISTQB (un plus) - Anglais courant indispensable (oral et écrit) Vos atouts - Rigueur et sens du détail - Esprit d'analyse - Bon relationnel et sens du service - Capacité à évoluer dans un environnement transverse (métier / IT) Pourquoi rejoindre Eurotunnel via Manpower ? - Intégrer un acteur majeur du transport international - Participer à des projets concrets à forte visibilité - Monter en compétences sur des environnements complexes - Bénéficier d'une formation complète aux outils et systèmes internes Aucune connaissance métier préalable requise : formation assurée à votre arrivée Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant
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