Bürokraft im Kundenservice / technischer Support (m/w/d) (Teilzeit / Vollzeit 30-40 h/Woche)

Werde Teil unseres Teams bei purecom

Die purecom GmbH gehört zu den innovativsten Unternehmen im Bereich Wasserfiltration. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Wasserfilterlösungen für den privaten Haushalt. Als Direktanbieter stehen wir seit vielen Jahren in engem Kontakt mit unseren Kunden und können dadurch schnell auf Wünsche, Feedback und neue Anforderungen reagieren.

Unser Kundenservice ist dabei das Herzstück unseres Unternehmens – denn hier entsteht der erste Eindruck und oft auch die langfristige Kundenbindung. Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir Verstärkung für unser motiviertes Team.

Das erwartet Dich bei uns

✅ Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur

✅ Wertschätzung statt Konzernpolitik – bei uns wird jeder Einzelne gesehen, gefördert und gehört

✅ Persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie die Möglichkeit, aktiv an Verbesserungen mitzuwirken

✅ Moderne, helle Büroräume mit angenehmer Arbeitsatmosphäre

✅ Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen schnell umzusetzen

✅ Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit innovativen Produkten

Bei uns stehen die Kunden und die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte im Mittelpunkt. Statt endloser Meetings setzen wir auf pragmatische Lösungen, Eigenverantwortung und effiziente Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E\-Mail


• Erstellung individueller Angebote sowie Auftrags\- und Rechnungsbearbeitung


• Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen


• Lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Herausforderungen


• Mitarbeit an der Optimierung unserer Produktbeschreibungen, Anleitungen und Online\-Präsenzen gemeinsam mit Marketing und Design


• Aktive Mitgestaltung und Verbesserung interner Prozesse

Unser Ziel ist es, möglichst viel Zeit in die direkte Kundenbetreuung zu investieren. Administrative Tätigkeiten und wiederkehrende Prozesse automatisieren wir kontinuierlich, damit Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: unsere Kunden.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit kaufmännischem Schwerpunkt (z. B. Büromanagement, Betriebswirtschaft o. Ä.)


• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hands\-on\-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen


• Zuverlässigkeit, Engagement und Teamgeist


• Freundliches Auftreten sowie eine professionelle und wertschätzende Kommunikation


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C2\-Niveau)


• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis


• Eigeninitiative sowie die Bereitschaft, Prozesse und Produkte aktiv mitzugestalten

Warum purecom?

Bei uns erwartet Dich kein starrer Arbeitsalltag. Wir wachsen kontinuierlich, entwickeln neue Produkte und verbessern bestehende Lösungen.

Dadurch entstehen immer wieder neue Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wenn Du Lust hast, in einem jungen, engagierten Team etwas zu bewegen und Kundenservice auf höchstem Niveau mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 3\.900,00€ pro Monat

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten


• Gleitzeit


• Homeoffice\-Möglichkeit


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Spanisch (Wünschenswert)


• Deutsch (C2 oder Muttersprachler) (Erforderlich)


• Englisch (Wünschenswert)


• Italienisch (Wünschenswert)


• Französisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 86899 Landsberg am Lech

Diese Anzeige stammt von indeed. Originalanzeige ansehen ↗