Bürokaufmann/-frau Online Marktplatz Kundenservice (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in Herzogenrath suchen wir ab dem 01\.07\.2026
(später möglich)

Bürokaufmann/\-frau Online Marktplatz Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit 40 Std./Woche

Deine Mission

• Beantwortung von Marktplatz Nachrichten, E\-Mails und Social\-Media\-Anfragen


• Proaktiver Kundenkontakt per E\-Mail bei auftretenden Problemen mit Lösungsvorschlägen


• Persönliches Kümmern um „deine“ Kundenanfragen


• Bearbeitung projektbezogener Sonderaufgaben im Unternehmen Zusammenarbeit und Unterstützung aller weiteren Abteilungen von Rotcom Backoffice Aufgaben


• Projektarbeit


• Gutschriften und Retouren buchen

Dein Profil

• Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Arbeitsumfeld


• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office


• Teamgeist


• Eine abgeschlossene Berufsausbildung

Das bieten wir dir

• Ein motiviertes offenes Team


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur


• Klimatisierte Büros


• Firmenevents \& gemeinsames Feiern


• Zwei Küchen – für die kleine (oder große) Pause zwischendurch


• Parkplätze direkt vor der Tür

Über uns
Die Rotcom GmbH \& Co. KG ist ein dynamisch wachsendes E\-Commerce\-Unternehmen, das sich seit über 20 Jahren auf den Vertrieb von Haushaltsgeräten spezialisiert hat.

Über Führende Online\-Marktplätze sowie über unseren eigenen Onlineshop erreichen wir eine breite Kundschaft. Unser Anspruch: Unseren Kund:innen ein rundum reibungsloses Einkaufserlebnis bieten.

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich jetzt unter: bewerbung@rotcom.de und lass uns dich kennenlernen.

Wir freuen uns auf dich!

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge


• Firmenevents


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

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