Brenner du for å levere kvalitet i din supportrollen og er klar for å ta neste steg i din IT karriere? Se her!
På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilte konsulenter til 1. linjesupport i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support – avdeling.
Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg.
Dine sentrale arbeidsoppgaverBrukeradministrasjonProblemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remoteOvervåkning av kritiske systemer og infrastrukturLage nyheter og informasjon til brukermassenBidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt brukBidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behovBidra i arbeid med å videreutvikle supportprosesser, verktøy og statistikk & KPI-er
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Dine kvalifikasjoner og egenskaperDu har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode.Relevant arbeidserfaring innen IT support kan kompensere for mangel på formell utdannelse.Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel.Sterke analytiske og feilsøking ferdigheterResultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisstSterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemetGode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk) Det vi tilbyrKonkurransedyktige forholdMuligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljøPersonlig og tett oppfølging av konsulentansvarligMTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
This listing is from nav. View original listing ↗