Betreuung Firmenkunden-Mittelstand (m/w/d)

Über uns Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Die Volksbank
Lübeck gehört zum Leben dazu. Wir sind die Bank, die sich für Sie
einsetzt. Individuelle Lösungen für Sie zu finden, ist unser
Antrieb! Unser tägliches Denken und Handeln richtet sich nach den
Zielen und Wünschen unserer Mitglieder – ganz im Sinne der
genossenschaftlichen Idee. Wir übernehmen gern Verantwortung und
leben und handeln nach den hanseatischen Tugenden. Die Volksbank
Lübeck ist ein traditionsreiches und modernes Kreditinstitut mit
starken Partnern aus der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Aufgaben
Kommunikation: Pflege von Kontakten zu wichtigen Institutionen,
Multiplikatoren; Zusammenarbeit mit anderen Bereichen;
Markenbotschafter für die Genossenschaftsidee. Vertrieb &
Kundenbindung: Erfassung von Kontakten, Erkennen der
Vertriebskanalaffinität, Begleitung der Customer Journey über alle
Kanäle; Mitwirkung an Veranstaltungsformaten; Maßnahmen zur
Mitglieder- und Kundenzufriedenheit. Mitwirkung bei der (Weiter-)
Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder-
und Kundenzufriedenheit Akquisition & Marktsegment : Identifikation
von Potenzialkunden, Erschließung neuer Geschäftsfelder,
systematische Weiterleitung an zuständige Fachbereiche.
Kundenberatung & -betreuung: Ganzheitliche Analysen zur
Profitabilität und Intensität der Geschäftsbeziehungen; Planung und
Durchführung von Maßnahmen entsprechend Bedarf; Begleitung der
nachhaltigen Unternehmensentwicklung; Rückgewinnung von inaktiven
Kunden. Kundengespräche: Ganzheitliche, ziel- und
abschlussorientierte Beratung gemäß Vertriebs- und
Genossenschaftskonzepten; ggf. Einbindung von Spezialisten; umfassende
Beratung zu Thema Vermögensbildung, Finanzierung, Versicherungen und
Nachfolge/Auslandsgeschäft. Profil Ausgeprägte Beratungskompetenz,
Verhandlungsgeschick und unternehmerisches Denken. Fundierte
Kenntnisse in Finanzierungen, Zahlungsverkehr, Risikomanagement und
Finanzdienstleistungen für das Segment Mittelstand. Ausgeprägte
Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick und unternehmerisches Denken.
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Verlässlichkeit und
Konfliktlösungskompetenz. Bereitschaft zur kontinuierlichen
Weiterbildung, inklusive branchenspezifischer Kenntnisse (z. B.
Versicherungen, Bilanzierung). Unternehmerisches Verständnis für die
jeweiligen Unternehmensphasen der Kunden. Das Ganze rundest du ab mit:
Abgeschlossene Bankausbildung, ergänzt durch Bankfachwirt,
berufsbegleitendes Studium o.Ä. Berufserfahrung in der Betreuung von
Firmenkunden. Wir bieten 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei, an den
wirklich wichtigen Tagen im Leben sowie eine flexible
Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, mobiles Arbeiten) Betriebliches
Gesundheitsmanagement: wechselnde Angebote, z. B. Massagen während
der Arbeitszeit, Sportkurse, Ernährungsberatungen Finanzielle
Absicherungen: 13 Gehälter, vermögenswirksame Leistungen und
betriebliche Altersvorsorge Fitnessraum: jederzeit frei zugänglich,
mit Sportgeräten ausgestattet Langzeitarbeitskonto: Einzahlung von
nicht genutzten Urlaubstagen und aufgelaufenen Überstunden =
Umwandlung in Freizeit (Sabbatical, Verlängerung der Elternzeit,
früherer Renteneintritt) u.v.m. Kontakt Bei Fragen stehen dir gern
zur Verfügung: Torben Schmahl, Bereichsleitung Firmenkunden, 0451
1404 414 Cihan Dilek, Recruiting, 0451 1404 204

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