Backoffice / Sales Support Medewerker
Over Boba Supply
Bij Boba Supply zijn we dé specialist in het leveren van hoogwaardige bubble tea en premium Aziatische dranken aan horecaklanten, retail en bedrijven in de cultuur\- en recreatiesector in de Benelux en Europa. We geloven in service op maat en bouwen sterke relaties met onze klanten door persoonlijke aandacht en flexibiliteit. Ons team groeit snel, en per direct zijn we op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega!
Functieomschrijving
Als Backoffice / Sales Support Medewerker ben jij het kloppende hart van onze klantenservice en de onmisbare schakel voor onze accountmanagers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (voornamelijk via WhatsApp, telefoon en e\-mail) en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlekkeloos verloopt.
Daarnaast vind je het leuk om net dat stapje extra te zetten: je denkt commercieel mee, signaleert kansen en houdt proactief contact met onze bestaande klanten om te kijken of we hen nog ergens mee kunnen helpen.
Wat ga je doen?
- Klantcontact \& Service: Je beantwoordt vragen van (nieuwe) klanten via WhatsApp, e\-mail en telefoon. Je helpt hen met productvragen, bestellingen of eventuele klachten en lost dit altijd met een glimlach op.
- Orderverwerking: Je verwerkt orders nauwkeurig en verzorgt de administratie en facturatie in ons systeem (Exact).
- Lichte Sales \& Relatiebeheer: Je benadert bestaande klanten proactief (bijvoorbeeld via een snel berichtje) om te vragen of hun voorraden nog op peil zijn of om hen te enthousiasmeren over onze nieuwste producten.
- Logistieke planning: Je werkt nauw nou samen met onze logistieke afdeling en magazijn en maakt de dagelijkse routeplanning voor onze chauffeurs.
- CRM \& Support: Je houdt klantgegevens up\-to\-date in ons CRM\-systeem en ondersteunt het backoffice\-team en de accountmanagers bij administratieve en commerciële taken.
Wij zoeken een proactieve aanpakker die energie krijgt van klantcontact en graag meedenkt in oplossingen. Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om een commerciële touch aan je service te geven. Je bent stressbestendig, werkt uiterst nauwkeurig en blijft ook bij drukte of problemen altijd vriendelijk en servicegericht.
Wat vragen wij van jou?
- Minimaal MBO4 werk\- en denkniveau.
- Ervaring in een vergelijkbare servicegerichte of administratieve functie (klantenservice, backoffice of sales support) is een grote pré.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels is een mooie plus).
- Je bent handig met computers en CRM\-systemen (ervaring met Exact is een pré, maar we leren het je ook graag).
- Je bent proactief: je ziet werk liggen en durft makkelijk het initiatief te nemen om een klant te berichten.
- Je bent flexibel, nauwkeurig en een echte teamplayer.
- Een marktconform salaris (afhankelijk van jouw ervaring).
- Een uitdagende, veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Een energiek, gezellig team en een informele werksfeer.
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.
- Soort dienstverband: Parttime / Fulltime (uren in overleg)
- Werklocatie: Fysiek op ons kantoor in Waddinxveen
- Startdatum: Per direct beschikbaar
Klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van Boba Supply? Solliciteer direct via Indeed of stuur je CV en een korte motivatie naar askme@bobasupply.nl. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Salaris: €2\.500,00 \- €2\.700,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗