Back Office con Ingles

FUNCOTEX S.L. como empresa líder en el sector textil especializada en la fabricación de fundas para colchones y almohadas, necesita incorporar a su equipo un administrativo/a para el departamento de ventas con Ingles.

Descripción del Puesto

Buscamos un/a Back Office con Ingles altamente organizado, con iniciativa propia y una clara orientación a la atención al cliente para unirse a nuestro equipo comercial. Tu misión principal será garantizar la eficiencia del ciclo de venta, gestionando desde la entrada del pedido hasta la facturación y la atención postventa. Serás el nexo de unión clave entre nuestros clientes internacionales, el equipo comercial y el departamento de logística.

Funciones Principales

• Tramitar pedidos: Introducir, validar y realizar el seguimiento de pedidos en el sistema de gestión.


• Atención al cliente: Resolver incidencias, gestionar devoluciones y responder consultas sobre plazos de entrega con un trato excelente.


• Emitir facturación: Crear facturas, notas de crédito y dar soporte en el control de cobros.


• Apoyar al equipo comercial: Elaborar presupuestos, preparar fichas técnicas y actualizar las tarifas de precios.


• Mantener la base de datos: Registrar y actualizar la información de clientes en el software de la empresa.

• Educación mínima: Formación Grado Superior (FP II) en Administración y Finanzas, Comercio Internacional o grado universitario equivalente.

• Organización y orden: Rigor extremo en la gestión documental y en la introducción de datos numéricos.


• Iniciativa y proactividad: Capacidad para anticiparse a los problemas, proponer mejoras en los procesos y resolver incidencias de forma autónoma.


• Excelencia en atención al cliente: Trato empático, resolutivo y habilidades de comunicación verbal y escrita impecables.


• Trabajo en equipo: Facilidad para coordinarse con los departamentos de logística, compras y finanzas.


• Experiencia: Mínimo 2 años en puestos administrativos similares, preferiblemente en departamentos comerciales o de atención al cliente.


• Idiomas: Imprescindible nivel fluido de Inglés (mínimo B2\).


• Software: Manejo fluido de programas de gestión empresarial (ERP como SAP, Sage o similar) y herramientas de CRM.


• Ofimática: Dominio avanzado de Microsoft Excel (fórmulas esenciales, tablas dinámicas y gestión de datos).

Tipo de puesto: Jornada completa

Disponibilidad Inmediata

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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