back office commerciale / assistenza clienti

Nappo Car Service, agenzia ncc è alla ricerca di un *impiegato back office commerciale e assistenza clienti* per la gestione delle operazioni di noleggio con conducente presso la nostra azienda.

Il candidato ideale sarà responsabile della prenotazione dei servizi di trasporto, della gestione dei veicoli, assegnazione viaggi ai conducenti e dell'assistenza clienti.

Responsabilità:

• Accogliere le richieste dei clienti via telefono, email e fornire informazioni sui servizi offerti.


• Pianificare e coordinare le prenotazioni dei trasporti, garantendo la massima efficienza e puntualità.


• Gestire i veicoli disponibili, assicurandosi che siano sempre in condizioni ottimali e pronti per l'uso.


• Collaborare con i conducenti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfare le esigenze dei clienti.


• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficace, mantenendo un alto livello di soddisfazione.


• Altre attività di back e front office.

• Esperienza precedente nel settore o in back e front office, (*preferibilmente nel noleggio con conducente*).


• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.


• Capacità organizzative e di pianificazione.


• Buona conoscenza della lingua Inglese almeno liv. B2


• Orientamento al cliente.

• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.


• Opportunità di crescita professionale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: In presenza

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