Ayudante recepción Hotel 3* - Sustitucion vacaciones 5 meses

Estamos buscando un ayudante de recepción para cubrir vacaciones en hotel de 3 estrellas en el centro de Barcelona, contrato temporal de 5 meses, con opción a contrato indefinido si se libera alguna vacante.
Remuneración según convenio \+ plus de nocturnidad si se realiza el turno nocturno \+ extras si se trabaja en festivos

Responsabilidades

• Atención al cliente en el mostrador.


• Responder a las peticiones de información.


• Informar y asesorar de los servicios turísticos.


• Recibir y gestionar llamadas


• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.


• Colaborar en la gestión de reservas y ventas de las habitaciones.


• Colaborar en la gestión de entradas y salidas de los clientes del Hotel.


• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.


• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.

• Experiencia resolviendo incidencias.


• Habilidad para comunicarse claramente.


• Nivel alto de inglés.


• Nivel alto/nativo de español


• Capacidad para trabajar en equipo.


• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.


• Se valorará favorablemente otros idiomas en especial Frances e Italiano.


• Se valorará favorablemente experiencia en puestos similares.

Sueldo: 1\.600,00€\-1\.900,00€ al mes

Experiencia:

• Recepción: 1 año (Obligatorio)

• Inglés (Obligatorio)

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