AV Technician / Technicien audiovisuel (H/F) - CDD

AV TECHNICIAN \- TECHNICIEN AUDIOVISUEL

RESUME DU POSTE :

Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes

audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du

client.

Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de

sites.

RESPONSABILITES CLES

Utilisation et exécution de l’équipement

• Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement.


• Obtenir des résultats \- Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une

installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel

de base.

• Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se

présentent.

• Faire les bons choix \- Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise.


• Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés.


• Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au

responsable sur site.

• Les techniciens sont parfois amenés à travailler en équipe sur des projets de plus grande

envergure.Service client

• Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et

externes.

• Traiter les individus avec valeur \- Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à

une communication efficace.

• Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que

l'équipement installé fonctionne correctement.

• Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée.


• Comprendre et favorisee la relation entre l'hôtel, le site et le client.

Aptitudes techniques

• Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base

pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels.

• Gère les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle.

Connaissance et utilisation des systèmes

• Faire les bons choix \- Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et

effectuer la saisie dans les systèmes avec précision.

• Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et

démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour

l'équipement.

• Avoir une vision globale \- Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative

sur le plancher.

Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent changer,

ou des tâches supplémentaires dans le cadre du travail peuvent être assignées à tout moment avec

ou sans préavis, selon les besoins de l'entreprise. COMPETENCES PROFESSIONNELLES :

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.


• Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable.


• Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable.

Contrat : CDD de remplacement pour arrêt maladie

Avantages :

• Prime repas mensuelle


• Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Rémunération : 27K à 37K selon profil

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