Aux. de Recepcion F/H

El Camping
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El Camping Punta Marina es un pequeño camping de 120 parcelas situado en la costa cántabra, en el norte de España.

Description du poste
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• Atender a los clientes en recepción


• Gestionar reservas


• Gestionar llamadas telefónicas, emails, etc.


• Gestionar las entradas/salidas


• Gestionar conflictos clientes


• Escuchar y respectar las consignas y misiones de su jerarquía


• Ejecución de tareas administrativas


• Utilización de los sistemas informáticos puesto a disposicion


• Respeto de la información y de la confidencialidad de los datos que se tratan en recepción


• Respeto del reglamento interior laboral de la empresa


• Apoyar los demás servicios en caso de necesidad (tipo : ayudar la limpieza, cambiar un torno en el supermercado)


• Capaz de levantar plomos de un bungaló, traer un kit de sabanas a clientes


• Limpieza del lugar de trabajo


• Capaz de entender y de organizar un planning de limpieza

• Horario: 9h – 22h


• Trabajo en turnos partidos


• Toca un shift de unas 10H en el Supermercado


• Trabajo los fines de semana


• 2 días libres por semana


• No se permiten vacaciones durante la duración del contrato temporal (CDD)

• Rigurosidad y cuidado: trabajar de manera limpia y minuciosa para garantizar la satisfacción de los campistas


• Sentido de la organización y atención a los detalles


• Respeto de las normas: seguir el reglamento interno, cumplir las indicaciones de la jerarquía y ser puntual


• Trabajo en equipo: estar dispuesto a comprometerse al 100%, ya que la qualidad del trabajo depende también de la contribución de los demás


• Autonomía: saber gestionar el tiempo y resolver los problemas que surjan


• Polivalencia: intervenir en pequeños problemas en los bungalows (gas, leventar plomos, etc.) y reforzar el servicio de limpieza cuando sea necesario


• Idiomas: español e inglés (otros idiomas agradecidos : aleman, frances)


• Relación con el cliente: saber atender, escuchar y manejar situaciones delicadas

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