Auftragssachbearbeiter/-in (m/w/d) – Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung, die uns dabei unterstützen, die Daten der Unternehmen und Teilnehmer zu erfassen, Kunden beim Ausfüllen ihrer Förderanträge zu begleiten und den Austausch per Telefon, E\-Mail und Video\-Call zu führen. Wenn du strukturiert und zuverlässig arbeitest, gerne aktiv Kunden begleitest und dich klar ausdrückst, bist du bei uns genau richtig!

Quereinstieg möglich

Während der Einarbeitung lernst du alles, was du für deine Aufgaben benötigst. Vorkenntnisse sind nicht notwendig.

Deine Aufgaben

• Erfasse die Daten der Unternehmen und Teilnehmer


• Hilf den Kunden beim Ausfüllen ihrer Förderanträge und begleite sie durch den Prozess


• Betreue die Kunden per Telefon, E\-Mail und im direkten Austausch über Video\-Calls


• Vereinbare Termine und telefoniere konsequent nach

Das BZKI Bildungszentrum für Künstliche Intelligenz ist ein TÜV\- und AZAV\-zertifizierter Bildungsträger in der Erwachsenenbildung. Wir machen Künstliche Intelligenz für den Mittelstand nutzbar – mit zertifizierten Weiterbildungen.

Weitere Informationen zum Unternehmen findest du auf www.bzki\-karriere.de.

Gehalt: 3\.500 € brutto pro Monat

Einstiegsgehalt mit geregelter, leistungsbasierter Gehaltsentwicklung. Weiterentwicklungs\- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden und richten sich nach Leistung und Erfahrung.

Einarbeitung

Die Einarbeitung dauert in der Regel 2 bis 3 Monate und erfolgt anhand fester Prozesse und Vorlagen.

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz mit klaren Zuständigkeiten: Jede Rolle hat einen definierten Aufgabenbereich und feste Verantwortlichkeiten. Du arbeitest vor Ort in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche und festen Kernzeiten – geregelte Arbeitstage ohne wechselnde Schichten.


• Gute Vergütung und Karrierechancen: Nach bestandener Probezeit kommen Urlaubs\- und Weihnachtsgeld, ein Deutschlandticket für den Arbeitsweg, eine Internetpauschale und Sachbezug\-Gutscheine hinzu. Wir wachsen kontinuierlich – daraus entstehen Aufstiegswege bis hin zu Führungspositionen.


• Stabile, eingespielte Abläufe: Du arbeitest nach erprobten Prozessen und mit fertigen Vorlagen. Kein ständiges Improvisieren, sondern verlässliche Strukturen, die funktionieren.


• Professionell ausgestatteter Arbeitsplatz: Höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Ausstattung und aktuelle Apple\-Hardware. Du arbeitest mit Werkzeugen, die zuverlässig funktionieren.


• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich


• Sicheres Auftreten und gute mündliche Ausdrucksweise für Telefonate und Video\-Calls mit Kunden


• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise für die Kommunikation per E\-Mail


• Sicherer Umgang mit Microsoft Teams


• Strukturiertes, diszipliniertes Arbeiten nach bestehenden Prozessen


• Gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Gründlichkeit


• Saubere und fehlerfreie Ausdrucksform in Deutsch


• Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung von Vorteil, aber keine Voraussetzung

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