Assistenza Clienti (part-time)
NtWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.
Posizione:
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Azienda operante nel proprio settore di riferimento seleziona un Addetto all’assistenza clienti da inserire nel team dedicato al supporto e alla gestione del cliente.
La figura avrà il compito di fornire assistenza pre e post vendita, rispondere alle richieste informative, gestire segnalazioni e contribuire a garantire un’esperienza positiva e professionale.
Attività principali
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, messaggi o e\-mail
- Supporto informativo sui servizi offerti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche e segnalazioni
- Aggiornamento delle informazioni e gestione dei contatti
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente
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Requisiti
- Buone capacità comunicative e ascolto attivo
- Cortesia, pazienza e problem solving
- Precisione e senso di responsabilità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Esperienza nell’assistenza clienti gradita, ma non indispensabile
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Profilo ideale
La persona ideale è disponibile, professionale e orientata al cliente, capace di gestire le richieste con attenzione, chiarezza e spirito collaborativo.
Si offre
- Formazione completa gratuita
- Affiancamento
- Provvigioni e bonus legati ai risultati
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