Assistante opérationnelle H/F
Qui sommes\-nous ?
OZEO Facility est une entreprise spécialisée dans la maintenance multiservices et les travaux de second œuvre pour des enseignes nationales de la grande distribution et du tertiaire.
Notre activité repose sur la réactivité, l’organisation et la qualité du suivi client.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une assistante opérationnelle afin de renforcer notre équipe exploitation.
Vos missions
Véritable pivot de l’organisation, vous assurez la coordination entre les clients, les conducteurs de travaux et les équipes terrain.
Vos principales missions :
- Accueil téléphonique
- Réception et traitement des demandes clients
- Planification des interventions
- Suivi des rapports d’intervention
- Relance des devis
- Suivi administratif des dossiers
- Préparation des bons de commande
- Facturation clients
- Suivi des demandes fournisseurs
- Mise à jour des tableaux de bord
- Contrôle de la satisfaction client
- Coordination avec les conducteurs de travaux
Nous recherchons avant tout une personne :
- Organisée
- Rigoureuse
- Réactive
- À l’aise au téléphone
- Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Dotée d’un excellent sens du service
Une expérience dans le bâtiment, la maintenance, le facility management ou les services aux entreprises est fortement appréciée.
Ce poste n’est pas adapté à :
- Un profil uniquement secrétariat classique
- Une personne recherchant des tâches répétitives et peu évolutives
- Un profil peu à l’aise avec les échanges téléphoniques
- CDI
- Formation à nos outils et méthodes
- Équipe à taille humaine
- Autonomie progressive
- Perspectives d’évolution
Localisation : Arpajon (91\)
Rémunération : 1 800,00€ à 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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