Assistante ADV ( CDD) - H/F

Depuis plus de 50 ans, le Groupe GUINOT \- MARY COHR s’attache à révéler la beauté de toutes les femmes grâce à des soins et des méthodes de soin exclusives et innovantes dans ses instituts de beauté agréés, avec un engagement éthique et éco\-responsable. Notre Groupe est le n°1 français du soin en Institut de Beauté et représente l'alternative à la médecine esthétique.

GUINOT \- MARY COHR, groupe familial à taille humaine, est constitué de 3 entités : GUINOT SAS, MARY COHR et GUINOT MARY COHR UK. Le Groupe bénéficie d’une présence internationale avec 17 000 Instituts répartis dans 78 pays à travers le monde, dont plus de 2 500 Instituts de Beauté en France, Affiliés ou Dépositaires, dans un secteur en constante évolution.

Au sein de la Direction commerciale France au service ADV, nous recherchons un/une assistant(e) ADV pour un poste à pourvoir en CDD (entre 3 et 6 mois) à Neuilly sur seine.

➢Gestion Clientèle :

• Gestion de la relation avec les clients de la marque GUINOT\-MARY COHR


• En contact régulier avec notre force de vente, vous avez la responsabilité d’un secteur géographique


• Gestion des dossiers clients : ouverture des comptes clients et modalités des contrats de vente


• Gestion et suivi des commandes B to B et B to C : saisie/ vérification des commandes et validation quotidienne des commandes,


• Suivi du portefeuille des commandes (stocks, reliquats…),


• Enregistrement de contrats dans SAP, facturation, avoir….


• Suivi des prêts appareils


• Gestion des litiges (clients B to B et B to C)


• Courriers administratifs, classement des dossiers.


• Contacts téléphoniques avec la clientèle : instituts de beauté,

➢Force de Vente et Formatrices :

• Relations directes avec les représentants et les formatrices ;


• Maitrise du logiciel de la force de vente ;


• Formation sur les process ADV des nouveaux représentants ;


• Participation à tous nouveaux projets au sein du service commercial ;

Cette liste est susceptible d’évolution et vos capacités d’adaptation seront un atout à ce poste.

Formation /Expérience :

• BTS Assistant Commercial ou de Direction minimum


• Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire en ADV

Compétences requises :

• Connaissances juridiques (contrats, réseaux de distribution et de franchise).


• Maitrise de SAP et des outils bureautiques notamment Excel


• Sens du service client interne et externe


• Agilité, priorisation, communication, organisation

Contrat et avantages

• Carte restaurant


• Horaires flexibles


• Possibilité d'un jour de télétravail par semaine


• Rémunération sur 13 mois

SPGNT

Rémunération : 36 000,00€ à 37 000,00€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

• Avez vous une expérience sur ce poste d'au moins 5 ans?


• Aimez vous travailler en open space?

Formation:

• Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

• ADV: 5 ans (Requis)

Langue:

• Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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