Assistant Service Client (h/f)
ADECCO Confluence recrute pour l'un de ses clients, en interim et basé à Limonest : - Gérer les demandes clients ( France et Europe ), y compris les cas complexes et les escalades - Traiter les commandes, devis et assurer leur suivi - Coordonner les activités logistiques (expéditions, livraisons, résolution des incidents) - Assurer la fiabilité des données clients - Suivre le cycle des commandes et communiquer avec les clients - Travailler avec les équipes internes pour résoudre les problèmes - Contribuer à l'amélioration des processus - Accompagner les collaborateurs plus juniors Informations utiles : Lieu : Limonest, désservi par les TCL Date de prise de poste : courant juin 2026 Salaire : Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés Durée de la mission : 10 mois Pour ce poste, une expérience en service client (minimum 2 ans), idéalement en logistique ou supply chain est nécessaire Bonne maîtrise de l'anglais indispensable (oral et écrit) À l'aise avec les outils ERP/CRM et Microsoft Office Rigueur, organisation et gestion des priorités Bon relationnel et sens du service client Capacité à résoudre des problèmes et gérer des situations complexes Autonomie, esprit d'équipe et adaptabilité
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