Assistant service après vente (H/F)
Description du poste
En tant que Technicien SAV Itinérant, vos missions sont orientées technique, commercial et relationnel, administratif et gestion et seront Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de matériel dont vous avez la charge. Être capable de mener un dépannage fiable : Diagnostic et réparation. Assurer la satisfaction client et la rentabilité de votre activité. Communiquer efficacement avec le client sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés ; conseiller le client pour une meilleure utilisation du matériel,• Préconiser à vos clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité, pour maintenir les chariots en parfait état de fonctionnement. Signifier au client, pour des raisons de sécurité, le nécessaire mis à l'arrêt d'un chariot. Informer votre hiérarchie des faits majeurs et des difficultés rencontrées sur le terrain,
• En coordination avec l'ASC et le RES, participer à la planification de vos interventions, en estimant votre temps de travail et en tenant compte de la charge, du degré d'urgence, des priorités et de la disponibilité des pièces de rechange. Salaire : 28 à 30 K € Bruts/an sur 13.2 mois + panier repas 16 € par jour + prime d'intéressement + véhicule de service mis à disposition. Description du profil : Vous êtes issu d'une formation de niveau BTS MEI/MELEC minimum. Vous avez des compétences en mécanique, hydraulique, électrique et/ou électronique et une maîtrise des fonctionnalités de base du PC. Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans un environnement technique dédié au service (en BtoB) idéalement dans la manutention, BTP, poids lourds, agricole, maintenance en biens d'équipement.
Cette annonce provient de francetravail. Voir l'annonce originale ↗