Assistant SAV H/F
Entreprise vendéenne et leader français de son marché depuis près de 30 ans, AMLIFT est spécialisée dans la vente et la location de chariots élévateurs latéraux et multidirectionnels.
Notre développement s’appuie sur des valeurs fortes qui font notre identité : l’esprit familial, l’engagement de nos équipes, l’expertise métier et la satisfaction de nos clients.
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV à temps plein pour un CDD de 6 mois renouvelable .
Au sein de notre service après\-vente, vous serez rattaché à notre responsable APV et vous interviendrez auprès d’une clientèle de professionnels .
Vos missions :
\- Gestion des mails et appels entrants des clients et de nos techniciens de maintenance itinérants en les qualifiants et identifiant leur degré d'urgence.
\- Gestion des plannings d’intervention de 6 techniciens sur plusieurs régions
\- Saisie de l’ensemble des données dans le CRM (Infocob)
\- Réalisation des commandes de pièces détachées auprès du service pièces détachées
\- Réalisation des devis SAV \+ relance
Votre profil :
Vous avez le souhait de rejoindre une entreprise familiale animée par les valeurs de respect et d’écoute du collaborateur.
Le service après vente étant au cœur de nos préoccupations, vous avez un excellent sens du service client et vous êtes dotée d'une expérience réussie sur ce type de poste.
Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e).
Ce que nous proposons
Le poste est organisé à 35 heures par semaine, sur 4 jours et demi.
Les horaires de travail sont 08h00\-12h00 et 13h30\-17h30 sur 4 jours et 08h00\-12h00, un cinquième jour.
Mutuelle d’entreprise, prévoyance santé
La société est située aux Achards, à 15 km des Sables d’Olonne et de la Roche sur Yon, dans une Zone artisanale dynamique offrant des possibilités de restauration, divers commerces et services de proximité,…
De plus, une aire de co\-voiturage située à 200m du siège peut vous permettre de partager vos transports journaliers.
Vous pouvez prendre vos repas sur place, (salle de pause ou table extérieure) ou préférer une pause sportive, une salle de sport est à votre disposition au sein de la société.
POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE
Lieu du poste : En présentiel
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