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Assistant / régulateur de permanence au Point Focal Régional H/F

Sécurité sociale
Lyon
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Assistant / régulateur de permanence au Point Focal Régional H/F
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Publié depuis 3 jours • Date limite de candidature 12/07/2026

CDI

Lyon

NIVEAU 4A

Télétravail possible

NVHADD125245


ARS AUVERGNE\-RHÔNE\-ALPES
------------------------------

Poste ouvert aux fonctionnaires, aux agents UCANSS et en externe en CDI.

L'Agence Régionale de Santé Auvergne\-Rhône\-Alpes recrute !

Le point focal régional (PFR) est défini comme le centre unique de réception des signaux de veille et de sécurité sanitaires remontés à une Agence Régionale de Santé. Il est caractérisé par des coordonnées uniques bénéficiant d'une promotion régulière et par une sécurisation 24/24 des supports techniques garantissant une permanence de réception et de mise en gestion.

Il est identifié comme la principale interface avec le niveau national (CORRUSS).

Du fait de sa position centrale dans le flux de signaux entrants, le PFR joue également un rôle important dans la coordination de réponse aux alertes, la rétro\-information et l'aide à l'analyse de l'activité de signalement (en interne et vers les partenaires extérieurs), l'administration et la formation aux outils de signalements (SIVSS, SISAC), le suivi des évènements graves.

Description du poste
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Vos missions

Permanence de réception/régulation/transmission au PFR

  • Réceptionne tous les signaux (portes d'entrée : téléphone, fax, mail dédié), vérifier leur pertinence (pré\-analyser les signaux),

  • Enregistre les signaux dans l'outil dédié,

  • Transmet les signaux pour gestion aux services et directions concernés suivant les procédures en place, avec l'appui du Régulateur,

  • En appui des gestionnaires du signalement, assure l'interface avec le CORRUSS, si besoin,

  • En appui des gestionnaires du signalement, s'assure que les autorités soient prévenues (directions et service de l'ARS, partenaires), ainsi que tout autre service "ayant intérêt à connaître",

  • En cas de situation exceptionnelle ou d'exercices, assure le secrétariat de la cellule décisionnelle jusqu'à ce que la cellule régionale d'appui et de pilotage sanitaire soit armée,

  • Participe à la diffusion de l'information sur les principaux évènements de la Veille Sanitaire dans le cadre de la préparation de l'astreinte ou de l'information du DG sous la responsabilité du responsable du PFR.

Missions spécifiques
  • Co\-administration de l'applicatif Easylience Signalement

  • Co\-administration du formulaire dématérialisé de déclaration des EI en ESMS

  • Co\-gestion du dispositif hebdomadaire de revue de suivi des évènements indésirables

  • Activités en lien avec le fonctionnement global du PFR

  • Participe à la rédaction des procédures, à l'élaboration des outils de traçabilité et de gestion
Ces attributions sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités du service.
Profil recherché
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Vos compétences

Connaissances :

Connaissances dans le domaine de l'organisation de l'administration sanitaire et de la sécurité sanitaire

Techniques administratives et bureautiques

Savoir\-Être :

Avoir l'esprit d'équipe

Esprit de synthèse

Sens de l'analyse

Réactivité et adaptation

Être rigoureux et autonome

Capacité à communiquer

Savoir\-Faire :

Alerter sur une situation à risque

Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif

Appliquer une règle, une procédure, un dispositif

Gérer une situation de stress

Maîtriser les délais

Informations complémentaires
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Informations complémentaires

¿ En pratique :

  • Ouvert aux contractuels CDI
. Ouvert aux agents UCANSS (Niveau : 4 à 5A selon CCN)

. Ouvert aux fonctionnaires par mutation/détachement

Catégorie : B

Corps : SA

Groupe RIFSEEP : 3

Conditions de travail :

  • Temps plein : 38h30/semaine

  • RTT : 20 jours / Congés annuels : 25 jours

  • Lieu de travail : 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Proche du centre\-ville et de la Gare Part Dieu (10 min à pied)

Métro B : Part\-Dieu ou Saxe Gambetta ; Métro D : Garibaldi

Parking souterrain voitures et vélos ; Station Vélo'v

Mais aussi :

  • Convention de télétravail

  • Mutuelle employeur, remboursement abonnements transports à 75%, forfait mobilité durable

  • Restaurant administratif pour le déjeuner

  • Accompagnement à la formation et à la mobilité interne

  • Administration dynamique
. Environnement de travail moderne

Contact
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