Assistant Magasin

Description du poste

En tant qu'Assistant Magasin, vous garantissez la satisfaction client et la tenue commerciale du magasin, conformément aux exigences de l'entreprise. Vous serez également responsable des tâches de gestion courante déléguées par le Manager de magasin. En l'absence de ce dernier, vous serez le référent des équipes. Missions principales : Relation client : Agir en bon commerçant et être ambassadeur d'ALDI. Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Orienter et renseigner les clients sur les produits, leurs disponibilités, les promotions et les prix. Traiter les réclamations et gérer les retours de marchandises. Gestion du rayon : Suivre le plan d'implantation et les règles de rotation des produits. Mettre en place les promotions et les changements de prix. S'assurer de la disponibilité permanente des produits et de l'exactitude des stocks. Caisse : Suivre et contrôler les différences de caisse. Gérer le coffre selon les procédures en vigueur. Réception et gestion de la réserve : Enregistrer les réceptions et contrôler les palettes réceptionnées. Passer les commandes de produits et respecter les conditions de stockage. Gestion d'équipe : Répartir les tâches et s'assurer de leur bon accomplissement. Préparer et réaliser les briefings d'équipe. Former les nouveaux collaborateurs. Pilotage de la performance du magasin : Suivre les pertes et définir les mesures correctives. Mettre en place et appliquer les plans d'action magasin. Profil recherché : Diplôme : BAC + 2 à BAC + 3 en vente. Expérience : Solide expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire. Compétences : Sens du service client, capacité à travailler en équipe, rigueur et organisation.

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