via francetravail · 4 juin 2026 ·il y a 6 jours

Assistant logistique service clients H/F

Fed Group
Issy-Les-Moulineaux
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FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, achats, logistique, import-export et transport, recherche pour son client, entreprise leader dans le secteur agroalimentaire: Un Assistant logistique service clients H/F en intérim de 4 mois, à partir de Juin 2026. L'Assistant logistique service Client assure la prise de rendez vous pour les créneaux logistiques, la coordination avec les partenaires internes et externes, ainsi qu'un support opérationnel à l'équipe de gestionnaires service client, incluant des tâches manuelles et administratives nécessaires au bon déroulement des opérations. Responsabilités principales : 1. Gestion des créneaux logistiques

• Prendre les rendez vous de livraison auprès des plateformes de prise de rendez-vous logistiques / clients

• Suivre et confirmer les créneaux dans les outils dédiés

• Modifier ou replanifier les rendez vous en cas d'aléas logistiques

• Assurer la coordination entre le service client, la logistique et les transporteurs 2. Support opérationnel au service client

• Appuyer les gestionnaires service client dans le traitement des dossiers relatifs aux rendez-vous logistiques

• Réaliser des tâches manuelles (saisie de données, mise à jour des fichiers, extraction de données)

• Participer à la gestion des volumes d'activité en période de forte charge 3. Suivi et communication

• Mettre à jour les informations dans les outils SAP

• Communication des informations en interne et en externe (transporteurs & clients)

• Répondre aux sollicitations internes et externes liées aux rendez-vous de livraisons

• Signaler les dysfonctionnements ou retards et contribuer à leur résolution

• Assurer un suivi fiable et rigoureux des opérations confiées Formation Bac à Bac+2 (gestion, logistique, administration des ventes ou équivalent). Une première expérience en ADV, logistique ou service client est un plus. Compétences techniques requises :  Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook)  À l'aise avec les outils informatiques et ERP / CRM  Compréhension des processus logistiques appréciée Compétences comportementales requises :  Rigueur et sens de l'organisation  Bon relationnel et esprit d'équipe  Réactivité et capacité à gérer les priorités  Goût pour les tâches opérationnelles et administratives  Sens du service et orientation client

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Questions fréquentes

Combien d'offres Administration sont disponibles à Issy-Les-Moulineaux ?
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