Assistant gouvernant H/F

L’Hôtel le Parchamp a Tribute Portfolio by Marriott recherche un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e).

Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un hôtel 4 étoiles Marriott Tribute Portfolio, récemment rénové, disposant d’un Rooftop et idéalement situé avec un accès direct à la ligne 10 et 9, offrant ainsi un environnement de travail unique et stimulant.
Vous intégrerez une équipe d’environ 40 collaborateurs, au sein d’un établissement alliant exigence de qualité, esprit d’équipe et sens du service

Vous contribuerez à la qualité de l’expérience client en assurant le suivi quotidien du service Housekeeping, le bon fonctionnement des équipes et le respect des standards de l’établissement.

Vos missions :

• Assister la Gouvernante Générale dans l’organisation et le suivi des activités Housekeeping.


• Encadrer, coordonner et motiver les équipes de chambres, de lingerie et les équipiers polyvalents.


• Gestion des plannings, des extras et des horaires des collaborateurs.

• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.


• Superviser la qualité des chambres à blanc, recouches et parties communes selon les standards Marriott.


• Vérifier l’application des fiches techniques produits, des procédures d’hygiène et de sécurité.


• Contrôler le stock des produits, linge et consommables, et passer les commandes nécessaires.


• Effectuer des contrôles qualité réguliers, identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions.


• Communiquer efficacement avec les autres services de l’hôtel pour garantir la satisfaction client.


• Assurer un suivi administratif des interventions, absences, plannings et rapports d’activité.

• Expérience significative sur un poste similaire en hôtellerie appréciée.


• Maîtrise courante du français oral et écrit.


• Capacité à encadrer et à motiver une équipe.


• Bonne connaissance des standards d’hygiène et des procédures Housekeeping.

• Sens de l’organisation et des priorités


• Leadership naturel et esprit d’équipe


• Rigueur, discrétion et sens du détail


• Orientation service client et qualité


• Capacité d’adaptation et réactivité

Conditions \& avantages :

• Salaire : à définir selon expérience


• Travail en semaine et week\-end


• Horaires à définir (sans coupure)

• Prime de cooptation 500€ Brut


• Pass Navigo pris en charge à 50 %


• 1 repas fourni et indemnité nourriture par jour travaillé


• Mutuelle isolée prise en charge à 75 % par l’employeur


• Tarifs préférentiels dans tous les hôtels du groupe Marriott

Avantages 

• Restaurant d'entreprise

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