Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen:
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• Ein echt gutes Teamwork


• Wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen


• Privat geführtes Hotel mit Raum für Individualität und Ideen


• Gekommen um zu bleiben: ein unbefristeter Arbeitsvertrag ist bei uns selbstverständlich


• Leistungsgerechte Vergütung


• Faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System minutengenau erfasst werden


• Mitarbeiter\-App für Dienstpläne, Urlaubsanträge etc.


• Bereitstellung und Reinigung der Uniform


• Individuelle betriebliche und übertarifliche Altersvorsorge


• Vermögenswirksame Leistungen


• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie in Höhe von 1\.000 €


• Attraktive Rabatte über Corporate Benefits


• Kooperation mit FairJob Hotels und Die Privathoteliers \- vergünstigte Übernachtungen in den Partnerhotels


• Familie und Freunde sind bei uns gern gesehene Gäste \- wir bieten Sonderkonditionen für die Übernachtung


• Jubiläumsgratifikation: 5 Jahre Betriebszugehörigkeit belohnen wir mit 500 €, 10 Jahre mit 1\.000 €


• Geburtstags\- und Weihnachtsgeschenk sowie Aufmerksamkeiten bei besonderen Anlässen


• Verpflegung in unserer Kantine sowie Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser


• Kostenfreie Parkplätze


• Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgaben


• Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten


• Vielseitige Entwicklungs\- und Aufstiegsmöglichkeiten auf allen Ebenen


• Wir feiern gerne: Großes Sommerfest und abteilungsinterne Events

Als Assistant Front Office Manager (m/w/d)

sind Sie die rechte Hand unseres Front Office Managers und tragen aktiv zur Organisation und Qualitätssicherung eines der wichtigsten Bereiche im Haus bei – dem ersten Eindruck unserer Gäste.

Mit Übersicht, Herz und Organisationstalent sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team dafür, dass jeder Check\-in und Check\-out reibungslos abläuft und unsere Gäste sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Sie behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick, sind Ansprechperson für Gäste wie Kolleg:innen und leben echte Gastfreundschaft – professionell, aufmerksam und verbindlich.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen Leitung des Empfangsteams


• Aktive Mitarbeit am Front Desk inkl. Check\-in, Check\-out und Gästebetreuung


• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Schichtbetrieb


• Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts\- und Servicestandards


• Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik


• Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Schulungen


• Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Gästekommunikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie


• Erste Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung am Front Office


• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch


• Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten


• Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen


• Gute Kenntnisse im Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel o. Ä.) und MS Office

Sie möchten mit uns Gastgeber:in aus Leidenschaft sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), Ihre Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin.

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