Assistant(e) technique de Planification H/F

Assistant(e) Technique de Planification H/F

Lieu : Villeurbanne
Type de contrat : CDI – Temps partiel (20h/semaine)
Horaires : Du lundi au vendredi de 14h00 à 18h00
Rémunération : SMIC
Prise de poste : Début juillet

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Technique de Planification afin de renforcer notre équipe administrative et opérationnelle.

Vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation quotidienne des interventions et la coordination des équipes terrain, garantissant la continuité et la qualité du service.

Vos missions

Planification et coordination

• Élaborer et gérer les plannings des intervenants


• Organiser les remplacements en cas d'absence


• Assurer le suivi des prises en charge (PEC) en collaboration avec les Responsables de secteur sur DOMATEL


• Contrôler les pointages des intervenants


• Identifier les dysfonctionnements et alerter les services concernés


• Veiller à l'optimisation des tournées et à la bonne répartition des interventions


• Assurer la mise à jour des informations relatives aux bénéficiaires et aux intervenants

• Assurer le suivi administratif des dossiers liés aux interventions


• Traiter les demandes de modifications de planning


• Gérer les appels, courriels et demandes des intervenants et bénéficiaires concernant les plannings


• Participer au suivi et à la mise à jour des outils de gestion

• Assurer l'accueil téléphonique des clients, bénéficiaires et intervenants


• Garantir une communication fluide entre les différents interlocuteurs


• Apporter des réponses adaptées aux demandes liées à l'organisation des prestations

• Expérience administrative ou en planification appréciée


• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités


• Rigueur, réactivité et autonomie


• Excellent sens relationnel et esprit d'équipe


• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion


• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique

• Un poste polyvalent et responsabilisant


• Une activité au cœur de l'organisation de l'entreprise


• Une équipe dynamique et bienveillante


• Un environnement de travail stimulant en constante évolution


• Une participation active à l'amélioration des processus internes

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

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