Assistant(e) SAV (H/F)
Envie de rejoindre une entreprise dynamique et une équipe investie ?
Depuis 20 ans, HIÉ Équipement est une entreprise familiale, qui accompagne les professionnels de la restauration commerciale, collective et CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) avec des solutions complètes en équipement de cuisine professionnelle allant de la vente à la maintenance. Grâce à notre expertise et à des partenariats avec des fournisseurs de renom, nous offrons un service sur mesure, en plaçant l’écoute et la satisfaction de nos clients au cœur de notre mission.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV H/F en CDI à temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement du service après\-vente et contribuerez directement à la satisfaction de notre clientèle.
Vos missions
- Réceptionner et traiter les demandes clients (mail et téléphone)
- Rédiger des devis et assurer la facturation SAV
- Gérer les commandes et les contrats de maintenance
- Organiser et suivre les plannings du service
- Utiliser l’ERP / CRM pour le suivi des dossiers
- Gestion administrative et suivi des documents internes
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
- Bonne expression écrite et orale
- Autonomie, organisation et rigueur
- Esprit d’équipe et sens du service client
- Du lundi au vendredi, horaires de bureau
- CDI à temps plein
- Rémunération selon profil et expérience
N'hésitez pas à nous contacter par mail à *alexis.hie@hie\-equipement.com* ou par téléphone au *06\.85\.25\.28\.62*
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 766,92€ à 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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