Assistant (e) Qualité Gestion des Risques
Le groupe ORLAM
ORLAM regroupe, sur 4 sites de radiothérapie (Lyon 8, Sainte Foy les Lyon, Villeurbanne et Macon), 14 radiothérapeutes oncologues et réalise environ 5000 traitements de radiothérapie annuellement.
Fonctions :
Assurer le soutien administratif, organisationnel et méthodologique du Responsable Opérationnel de la Qualité et de la Gestion des Risques du groupe ORLAM
Principales missions :
L’Assistant (e) qualité et gestion des risques contribuera :
- Au déploiement des démarches qualité sur les 4 sites du groupe ORLAM,
o Participer à l’évaluation et à la diffusion de la culture qualité
o Contribuer aux formations et au développement d’outils de communications dédiés à la qualité (support numérique, newsletter, …
o Contribuer au développement des outils qualité et gestion des risques (supports, tableaux de suivi, outils de retour d’expérience).
o Contribuer au suivi et au bilan des événements indésirables
o Assister les équipes à l’analyse des évènements indésirables
o Participer au suivi des plans d’actions.
o Organiser les réunions qualité et de retour d’expérience
- À la gestion documentaire liés aux activités de radiothérapie et plus largement aux activités de soins du groupe ORLAM
o Accompagner les professionnels du groupe ORLAM dans la création, la mise à jour des documents qualité
o Participer à l’alimentation et à la mise à jour du logiciel de gestion documentaire (OBSYS)
- Au suivi d’indicateurs qualité et de production de soins
o Participer à la définition d’indicateurs pertinents.
o Mettre en forme les indicateurs sous forme de tableaux ou de graphiques
o Participer au suivi des tableaux de bord qualité
o Participer à l’organisation et au suivi des enquêtes de satisfaction des patients
o Participer à la préparation des bilans relatifs aux différentes enquêtes administratives (INCA, SAE, ASN, …)
- À la préparation des démarches d’autorisations des pouvoirs publics Autorité de Sureté Nucléaire et Agence Régionale de Santé
- À la démarche d’audits (interne, par les pairs, …)
- À la veille documentaire et réglementaire
o Identifier les évolutions documentaires, réglementaires et recommandations susceptibles de concerner les activités du groupe ;
o Centraliser les informations pertinentes ;
o Contribuer à leur diffusion auprès du Responsable Opérationnel QGR et des professionnels concernés ;
o Mettre à jour des documents qualité concernés par les modifications règlementaires.
Positionnement hiérarchique et organisationnel
- Rattachement hiérarchique : Responsable opérationnel de la qualité et de la gestion des risques,
- Rattachement fonctionnel : Médecins associés du Groupe ORLAM, notamment les Responsables d’Activité Nucléaire (RAN)
- Collaborations fonctionnelles avec l’ensemble des équipes pluriprofessionnelles des 4 sites du groupe ORLAM :
o Équipe de physique,
o Equipes de MERM
o Equipes informatiques
o Equipe IDE
o Equipe accueil/secrétariat
o Cadres et personnels de direction
Capacités appréciées :
- Rigueur, sens de l'organisation et méthode.
- Qualités relationnelles et sens de l'écoute (travail en équipe pluridisciplinaire).
- Aptitudes rédactionnelle, d’analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point, …)
- Expériences d’animations de réunions
Diplôme de niveau Bac\+2 à Bac\+3 avec une spécialisation qualité :
- Soit un professionnel de la qualité en formation initiale DUT/BUT, Licence professionnelle,
- Soit un professionnel de la radiothérapie avec une formation continue en qualité (MERM ou IDE avec DU/DIU qualité par exemple).
Le poste est exercé au bénéfice des sites du groupe ORLAM.
Des déplacements sur les différents sites sont nécessaires afin de participer aux réunions, audits, groupes de travail, actions de sensibilisation ou démarches qualité.
- Contrat de travail : CDI
- Date d’embauche : dès que possible
- Temps de travail : temps plein
- Lieu d’exercice principal : Villeurbanne
- Déplacements : réguliers sur tous les sites
- Rémunération : selon profil
- Mutuelle d’entreprise, 6 semaines de congés payés
Merci d’adresser vos éventuelles questions et vos candidatures (cv et lettre de motivations) à :
- Qualitegdr.orlam@orange.fr
- direction@rth\-mermoz.fr
Lieu du poste : En présentiel
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