Assistant(e) E-commerce et CRM

Présentation de IEVA Group :

IEVA Group est un acteur qui révolutionne la beauté et le bien\-être par des solutions technologiques, personnalisées et centrées sur les besoins du consommateur, avec une attention active à la protection de l’environnement.

IEVA Group est organisé en 3 business units :
1\. IEVA BEAUTY avec :
\- IOMA Paris et Made with CARE (soins visage),
\- IOMA Haircare et ELENATURE (soins capillaires),
\- l'Atelier du Sourcil et boudoir du regard (maquillage).
2\. IEVA TECH avec les solutions Beauty Tech et l'abonnement beauté myIEVA.
3\. IEVA EXPERIENCE avec les enseignes L’Atelier du Sourcil et boudoir du regard (\+150 points de vente).

MISSIONS PRINCIPALES

Au sein de l’équipe e\-commerce, rattaché(e) à la Responsable E\-commerce groupe, vous interviendrez sur plusieurs marques et plusieurs sites du groupe.

*Animation commerciale \& e\-merchandising*

• Participer à l’animation commerciale des sites e\-commerce (promotions, temps forts, opérations commerciales).


• Mettre à jour les contenus des sites : homepage, pages catégories, visuels, bannières, contenus éditoriaux.


• Assurer le suivi des animations commerciales, lancement produit et des campagnes promotionnelles.


• Contribuer à l’optimisation de l’expérience utilisateur et du parcours client.

• Rédiger et mettre à jour les fiches produits.


• Produire des contenus marketing et éditoriaux pour les sites.


• Participer à l’optimisation SEO des contenus.


• Garantir la cohérence et la qualité des contenus publiés.

• Participer à la création, l’intégration et l’envoi des newsletters.


• Contribuer à la mise en place et au suivi des scénarios CRM automatisés (welcome flow, paniers abandonnés, fidélisation…).


• Réaliser des ciblages et suivre les performances des campagnes.


• Participer aux A/B tests et à l’optimisation des campagnes CRM.

• Suivre les KPI e\-commerce : trafic, conversion, ventes, performances CRM.


• Participer à la réalisation de reportings réguliers.


• Identifier des pistes d’amélioration et proposer des recommandations.

• Participer au suivi des demandes clients en lien avec le SAV.


• Réaliser une veille concurrentielle et suivre les tendances e\-commerce et digitales.

• Formation Bac \+3 à Bac \+5 en e\-commerce, marketing digital ou communication digitale.


• Forte sensibilité e\-commerce et digitale.


• Bonnes capacités rédactionnelles.


• Organisé(e) et rigoureux(se).


• Curieux(se), dynamique et force de proposition.


• Bon sens de la communication et bon relationnel.


• Une première expérience en e\-commerce, CRM ou digital est un plus.

Rémunération : 989,00€ à 1 456,00€ par mois

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

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