Assistant(e) de gestion et d'accueil
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion et d'accueil dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé allie responsabilités administratives et relation client, offrant une expérience enrichissante dans un environnement professionnel stimulant. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et nos collaborateurs, tout en assurant la gestion efficace des tâches administratives quotidiennes. Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent sens du service et maîtrisez les outils bureautiques, cette opportunité est faite pour vous !
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires sur site ou au téléphone en assurant une expérience positive dès leur arrivée.
- Planifier les rendez\-vous clients.
- Gérer les missions entrantes de dépannage, les affecter et les facturer.
- Encaisser les règlements : cartes bancaires, franchises, espèces, chèques de caution, PNF et les enregistrer quotidiennement.
- Assurer la gestion administrative courante : saisie de données dans les fiches clients, classement, archivage et gestion des fichiers physiques et électroniques.
- Effectuer la facturation : ventes de véhicules, dossiers de carrosserie, garanties constructeur (en collaboration avec le gérant).
- Etablir les cartes grises.
- Expérience préalable en accueil ou gestion administrative, impérativement dans un environnement automobile ou concessionnaire poids lourds.
- Sens aigu du service client avec une capacité à communiquer clairement par téléphone ou en face à face.
- Autonomie, excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche pour gérer efficacement plusieurs responsabilités simultanément.
- Capacité à travailler avec rigueur tout en restant flexible face aux priorités changeantes
Temps de travail : 39h00 hebdomadaires (8h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00\) \- 13ème mois
Rémunération : 23 400,00€ à 29 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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