Assistant(e) commercial et opérationnelle H/F

Vos missions :

Vous êtes au centre du jeu ! Interface entre les clients, les chauffeurs et les stocks, vous garantissez la bonne organisation des tournées et contribuez activement au développement commercial :

• Assurer les fonctions liées à la gestion commerciale, administrative et logistique.


• Utilisation de nos logiciels internes pour la prise de commande et la planification des tournées de livraison.


• Répondre aux demandes clients (téléphone, commandes, urgences) et relancer les clients en fonction de leurs fréquences de commande.


• Organiser les tournées de livraison selon les volumes, les urgences et la disponibilité des chauffeurs.


• Suivre à distance les clientssous contrat pour anticiper les besoins.


• Transmettre les tournées aux chauffeurs et les accompagner dans leur journée.


• Réagir aux imprévus de terrain : retards, annulations, ajustements.


• Gestion du stock selon les flux et les plannings.


• Suivi administratif des ventes : devis, BL, factures, relances clients.


• Accueil physique au comptoir et gestion de la caisse (encaissements, remises).


• Mener des actions de prospection ciblée (appels, relances, suivi) pour développer le portefeuille clients.

• Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et vous gardez la tête froide en cas d’imprévu.


• Vous aimez autant organiser que convaincre : vous jonglez entre logistique et développement commercial.


• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, logiciels de tournée).


• Vous êtes à l’aise à l’oral, aussi bien avec les clients qu’avec les chauffeurs.

• Une entreprise familiale, ambitieuse et bienveillante, où chacun compte.


• Un environnement de travail stimulant et évolutif.


• Des missions concrètes, utiles et valorisantes.


• Une équipe dynamique, soudée et toujours prête à relever les défis ensemble !

• CDI, temps plein (ouvert à un 39h/semaine)


• Rémunération à partir de 2150€ brut/mois selon profil et expérience


• Tickets restaurant


• Cadre de travail humain et stimulant

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 150,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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