Assistant(e) Commercial(e) – Lyon (H/F)

À propos du poste
Verlaine Invest, holding stratégique du Groupe Verlaine, acteur majeur de la transition énergétique et du bâtiment en France, centralise et pilote les différentes activités du groupe : de l’isolation et du chauffage aux solutions solaires, en passant par des solutions innovantes pour l’habitat.

Dans le cadre du développement de ses activités, Verlaine Invest recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour renforcer son agence de Lyon et accompagner ses équipes dans leur croissance.

Responsabilités

*Support commercial :*

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.


• Prendre les rendez\-vous pour les équipes commerciales.


• Préparer et transmettre les documents commerciaux.


• Assurer le suivi des prospects et des clients.


• Relancer les clients et compléter les dossiers en attente.


• Mettre à jour le CRM et les bases de données commerciales

• Constituer, vérifier et suivre les dossiers administratifs.


• Contrôler la conformité des documents transmis par les clients.


• Assurer le classement et l'archivage des dossiers.


• Suivre les signatures de devis et contrats.


• Participer à la gestion des plannings et au suivi des interventions.

• Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi de leur dossier.


• Répondre aux demandes d'informations et orienter les clients vers les interlocuteurs concernés.


• Garantir une expérience client de qualité grâce à un suivi rigoureux et réactif

*Expérience :*

• Expérience réussie sur un poste d'assistant(e) commercial(e), assistant(e) administratif(ve) ou chargé(e) de relation client.


• Une expérience dans le secteur du bâtiment, de l'énergie ou des énergies renouvelables serait un plus.

• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).


• Bonne capacité rédactionnelle et orthographe soignée.


• Aisance téléphonique et sens du service client.


• Maîtrise des outils CRM appréciée.

• Organisation et rigueur.


• Réactivité et autonomie.


• Sens des priorités.


• Excellent relationnel.


• Esprit d'équipe.


• Discrétion et professionnalisme.

• Un environnement dynamique au sein d'un groupe en forte croissance.


• Une équipe engagée dans la transition énergétique.


• Des missions variées avec de réelles responsabilités.


• Des perspectives d'évolution au sein du Groupe Verlaine.

Avantages 

• Horaires flexibles


• Prise en charge du transport quotidien

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