Assistant/e commercial/e H/F

PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d’entreprises et des demandeurs d’emploi. L’innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO propose de nombreuses formations réparties sur 7 Pôles d’activité.

Notre ambition : accompagner les changements du monde industriel en anticipant le développement des compétences des métiers industriels de demain.

Et si c’était vous notre futur talent ?

Nous vous proposons à l’embauche un parcours d'intégration complet et de qualité qui s’adapte à votre profil (formation à la pédagogie pour les formateurs et/ou au poste de travail) ainsi qu’un environnement de travail organisé et agréable qui permet de bénéficier d’avantages sociaux (prime de vacances, 13ème mois, RTT, mutuelle d’entreprise, intéressement).

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un/e Assistant/e Commercial/e dynamique et organisée pour accompagner nos équipes et assurer le suivi de la relation avec nos entreprises partenaires. Au cœur de l’activité commerciale, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion administrative, le suivi des clients et la coordination des actions commerciales.

Vos missions

Gestion \& relation clients

Mettre à jour le CRM et assurer la fiabilité des données clients

Créer et actualiser les fiches clients

Participer au suivi et au développement de la relation clients

Suivi commercial \& administratif

Rédiger, envoyer et relancer les propositions commerciales

Garantir le suivi administratif des dossiers clients

Collaborer avec les équipes internes pour assurer la qualité de service

Satisfaction clients

Être à l’écoute des besoins et demandes des clients

Identifier et remonter les éventuelles insatisfactions

Participer à l’amélioration continue de l’expérience clients

Vous aimez le contact clients, le travail en équipe et les environnements dynamiques. Rigoureux/se et polyvalent/e, vous savez gérer plusieurs missions avec efficacité.

Compétences attendues :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux


• Excellent relationnel et aisance téléphonique


• Sens de l’organisation et gestion des priorités


• Qualités rédactionnelles et sens du service


• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Serait un plus :

• Connaissance du secteur de la formation professionnelle


• Bonne connaissance des entreprises du territoire


• Expérience en assistanat commercial ou en relation clients BtoB sédentaire

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client, Assurer le suivi du fichier clients, Participer au développement du portefeuille client, Mettre à jour des informations commerciales sur les différentes supports de communication (site internet, plaquette, fiche produit…), Mener des actions commerciales, Exploiter les outils informatiques et numériques

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