Assistant(e) Commercial(e) (F/H) (H/F)

Notre contexte : Pour soutenir notre croissance et préparer un départ en retraite, nous recherchons , un(e) Assistant(e) Commercial (H/F). Vous intégrez une équipe de 5 personnes. Vos missions : Partie Administration des Ventes :

• Gestion de la relation téléphonique clients d'un ou plusieurs secteurs d'une région : enregistrement ou modification de commande, disponibilités des produits, certains renseignements techniques, envoi de documentations, information sur l'offre de produits, etc.)

• Traitement administratif des commandes, de la réception à la facturation (quel que soit le produit et le lieu d'enlèvement)

• Etablissement des demandes d'avoir et des fiches d'investigations

• Gérer à l'aide des fiches d'investigations, les litiges clients

• Saisie informatique des contrats clients de leur secteur

• Mettre à jour les grilles de remise

• Support à la comptablité client pour relance règlement Partie Commerce :

• Relance client pour tout manquant sur commandes ou problème de prix

• Démarchage téléphonique des clients pour appuyer les actions commerciales Votre profil : Connaissances et compétences techniques : Maîtrises de l'informatique (Office, Outlook,.) Connaissances des logiciels ERP de gestion commerciale et litiges Connaissances des process de la gestion administrative des commandes Savoir-Etre : Communication ascendante / descendante Esprit d 'équipe / Entraide Réactivité / disponibilité Polyvalence / adaptabilité Respect des consignes données par la hiérarchie Infos complémentaires Possibilité 35h sur 4,5 jours + 1 jour de télétravail possible/semaine (après validation de la période d'essai) + Prime d'intéressement et participation + Prime de transport + Prime d'assiduité + horaires flexibles en accord avec le manager.

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