Assistant(e) Commercial(e) & ADV H/F
Depuis de nombreuses années, Prostyl conçoit et fabrique des solutions d'aménagement intérieur destinées aux professionnels de la menuiserie. Notre savoir\-faire repose sur la qualité de nos produits, notre capacité d'innovation et l'engagement de nos collaborateurs.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) \& Administration des Ventes. Plus qu'un poste administratif, nous recherchons une personne capable de devenir un véritable partenaire technique de nos clients et de nos équipes.
Rejoignez une entreprise où la technique, le service client et l'esprit d'équipe font la différence !
Au cœur de l'entreprise, vous êtes le lien entre les clients, les commerciaux, le Bureau d'Études, la production et la logistique.
Votre objectif : garantir un traitement irréprochable des commandes, accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques techniques et contribuer à la satisfaction de nos partenaires.
Vos principales responsabilités
Réalisation des devis
En appui de l'équipe commerciale, vous participez à la préparation des offres destinées à nos clients.
À ce titre, vous :
- Analysez les demandes et les besoins des clients.
- Élaborez les devis dans le respect des contraintes techniques et tarifaires.
- Vérifiez la faisabilité des projets en lien avec les équipes internes.
- Assurez le suivi des devis jusqu'à leur transformation en commande.
- Apportez un soutien technique aux commerciaux dans la préparation des offres complexes.
Vous prenez en charge les commandes de A à Z :
- Saisir et enregistrer les commandes clients.
- Vérifier leur conformité technique et administrative.
- Contrôler la faisabilité des dossiers avec les équipes commerciales et la production.
- Sécuriser les délais de fabrication et assurer un suivi rigoureux jusqu'à la mise en production.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients pour le traitement des dossiers SAV.
À ce titre, vous :
- Analysez les demandes et réalisez un premier diagnostic technique.
- Recherchez les causes des dysfonctionnements.
- Coordonnez les actions correctives avec le responsable SAV et les différents services.
- Assurez le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète.
Parce qu'une fabrication réussie commence par un dossier parfaitement préparé, vous :
- constituez les dossiers techniques destinés à l'atelier,
- vérifiez les plans, dimensions et spécifications,
- transmettez des informations fiables et complètes aux équipes de production.
Vous aimez comprendre les produits techniques et trouver des solutions concrètes.
Vous appréciez autant le contact client que le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre de vue la qualité du service et l'expérience client.
Vous disposez idéalement de
- une formation Bac \+2 à Bac \+3 .
- une première expérience en Administration des Ventes, assistance commerciale ou support technique,
- bonnes connaissances en menuiserie, agencement, bâtiment ou environnement industriel.
Vos qualités
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre sens de l'organisation,
- votre rigueur,
- votre esprit d'analyse,
- votre autonomie,
- votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs,
- votre sens du service client,
- votre réactivité et votre esprit d'équipe.
Chez Prostyl, nous sommes convaincus que la réussite d'une entreprise repose avant tout sur ses collaborateurs.
Nous vous proposons :
- un CDI à temps plein ;
- un poste varié mêlant technique, relation client et organisation ;
- une entreprise à taille humaine où les décisions sont rapides et les initiatives encouragées ;
- un environnement industriel moderne en constante évolution ;
- une équipe engagée, solidaire et passionnée par son métier.
\- Lieu : Beaupréau\-en\-Mauges (49\)
\- Contrat : CDI – Temps plein
\- Rémunération : selon profil et expérience.
Vous vous reconnaissez ?
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise où votre expertise sera reconnue, où chaque journée est différente et où vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients ?
Envoyez\-nous votre CV et quelques lignes de présentation. Nous serons heureux d'échanger avec vous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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