Assistant(e) commercial(e) & administratif(ve) – Gestion de projets signalétique (H/F)

Qui sommes\-nous ?
MR FACTORY, c'est l'entreprise derrière Monsieur Sticker, Monsieur Enseigne et Monsieur Covering. Depuis 2018, nous concevons, fabriquons et posons de la signalétique pour les professionnels : adhésifs, vitrophanie, enseignes lumineuses, covering de véhicules… Tout est géré en interne, du rendez\-vous client à la pose, entre notre atelier de Colombes.

Nous cherchons la personne qui sera le pivot de l'entreprise : elle suit chaque projet de la première demande jusqu'au paiement, et fait le lien entre les clients, les fournisseurs, le graphiste, l'atelier et les poseurs.

Vos missions

*Demandes \& devis*

• Réceptionner et qualifier les demandes clients (téléphone, site, e\-mail)


• Consulter fournisseurs et sous\-traitants pour obtenir les prix


• Établir les devis à partir de notre grille tarifaire, les envoyer et les relancer


• Encaisser l'acompte, confirmer la commande et le délai au client

*Conception \& validation*

• Briefer le graphiste à l'aide de la fiche brief


• Relire les maquettes (orthographe, cotes, quantités) avant envoi au client


• Recueillir les retours client et faire signer le BAT


• Monter les dossiers d'autorisation en mairie pour les enseignes

*Lancement \& planification*

• Enregistrer la commande et créer la fiche projet (cotes, matières, finitions, photos)


• Passer les commandes fournisseurs et sous\-traitants


• Planifier les poses : date avec le client, disponibilité des poseurs, location de nacelle ou de matériel


• Gérer si besoin les autorisations de voirie et le raccordement électrique des enseignes lumineuses


• Prévenir le client la veille de la pose et préparer le bon de livraison

*Clôture \& suivi*

• Émettre les factures de solde, suivre les paiements et relancer les impayés


• Demander les avis clients et traiter le SAV et les réclamations


• Calculer avec la direction la marge réelle de chaque projet par rapport au devis

*Fonctionnement de l'entreprise*

• Relancer les anciens clients, tenir le fichier clients, faire de la veille sur les appels d'offres


• Participer aux achats et à la négociation fournisseurs


• Gérer les factures fournisseurs et assurer le lien avec l'expert\-comptable


• Tenir les plannings et les congés de l'équipe

Votre profil

• Au moins \[2 ans] d'expérience en assistanat commercial, ADV, gestion de projets ou assistanat de direction, idéalement dans une TPE/PME


• Rigueur absolue : une faute ou une erreur de cote sur une enseigne, ça se voit !


• Excellente orthographe, aisance au téléphone comme à l'écrit


• Organisé(e), autonome, à l'aise avec plusieurs dossiers en parallèle et des interlocuteurs variés


• Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques ; des notions de facturation sont un plus


• Une connaissance de l'impression, de la signalétique ou du bâtiment est un vrai atout

Ce que nous proposons

• CDI temps plein 39h


• Salaire : 2200 à 2400 € brut/mois selon expérience


• Titres\-restaurant \+ mutuelle


• Un poste central, avec de vraies responsabilités et une grande autonomie


• Une petite équipe et des projets concrets

Rémunération : 25 500,00€ à 27 500,00€ par an

Avantages 

• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel

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