Assistant(e) ADV / Administration des Ventes – H/F

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour renforcer notre équipe.

Notre société est spécialisée dans l’impression numérique, la sérigraphie et la fabrication de supports de communication / PLV pour une clientèle professionnelle. Vous intégrerez une entreprise industrielle à taille humaine, où la réactivité, l’organisation et le sens du service client sont essentiels.

Vos missions

Rattaché(e) à la direction et en lien direct avec les équipes commerciales et les équipes de fabrication, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients.

Vous êtes l’interface entre les clients, les commerciaux et les agents de fabrication afin de garantir la bonne circulation des informations et le bon déroulement des dossiers.

Vos principales missions seront les suivantes

• Assurer la relation quotidienne avec les clients par téléphone et par e\-mail.


• Transmettre les informations nécessaires aux commerciaux et aux agents de fabrication.


• Informer les clients sur les délais, les disponibilités et l’état d’avancement des commandes.


• Préparer, éditer et contrôler les étiquettes de colisage et de transport.


• Assurer le suivi administratif des expéditions en lien avec les équipes internes et les transporteurs.


• Gérer les demandes clients liées aux dossiers en cours : délais, modifications, compléments d’information, suivi de livraison.


• Contribuer à la bonne coordination entre les clients, les commerciaux et les équipes de fabrication.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes, assistanat commercial, relation client ou suivi de dossiers clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Vous avez le sens du service client et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs internes et externes.

La connaissance des outils bureautiques (pack office) est nécessaire

Compétences attendues

• Bonne maîtrise des outils bureautiques.


• Aisance avec les outils informatiques.


• Bonne expression écrite et orale.


• Sens de l’organisation et des priorités.


• Rigueur dans le traitement des informations.


• Capacité à travailler en équipe.


• Réactivité et esprit pratique.


• Capacité à faire circuler les informations de manière claire et fiable.


• Sens du détail dans le contrôle des documents, étiquettes et informations de livraison.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI


• Temps de travail : Temps plein


• Lieu : Comines


• Horaires : à préciser


• Rémunération : 2000 à 2200


• Prise de poste : dès que possible

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous rejoindrez une entreprise industrielle dynamique, spécialisée dans des projets concrets et variés pour des clients professionnels. Vous serez au cœur de la relation entre les clients, les commerciaux et les équipes de fabrication, avec un rôle clé dans la bonne exécution des dossiers clients et des expéditions.

Nous recherchons une personne fiable, organisée et impliquée, souhaitant s’inscrire durablement dans une équipe à taille humaine.

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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